新闻中心
news
优质服务是根本
发布时间：
2020-07-22
优质服务是根本
集团公司2018年度优秀营销员 尖峰大药房新华药店 王秀玲
2018年新华药店在全体员工的共同努力下圆满的完成年初公司下达的任务指标。主要工作为：
精准定位，特色经营。新华药店在这两年摸索后跟各大外企合作，逐渐形成DTP药房模式，我们拥有最先进的罗氏冷链销售系统，因为这一点，我拿到了很多新特药，加之我的服务态度，得到了许多医生的认可。经过努力，各大医院肿瘤科室的肿瘤患者都在我们药店买药，进一步扩大了新华药店的知名度。现在新华药店已经开始从传统的销售向新零售转型，这是新时期药房发展的新模式。
逆境中奋起直追。去年一季度结束，我们门店的业绩很不理想，整个门店气氛非常差。对内我先后带着两个班组人员进行团建，做了一番沟通，气氛有所好转；对外积极拓展业务，在各种条件不成熟的情况下，自己开车去金丽衢地区的大医院送药，基本是随叫随到。我的付出得到了各地区医生的认可，并跟他们建立了良好的合作关系。记得东阳人民医院肿瘤科的一位科室主任，他非常严谨，有次送药，提早了半小时到，他说你做事为什么这么随心所欲，从那以后，再炎热的天气，我都等到准点时间出现在他办公室门口，从来没有迟到或者早到。最终我们的工作得到了他高度的肯定。有时候为了方便患者，直接把药品送到患者家里，为了提高效率，积极与患者沟通，尽量可以一起送。有时一天要送七八个患者，经常忙得一两点钟才吃上饭。没有周末，没有节假日，端午节也在东阳送药，一门心思就为了多做业绩，努力完成任务。
全面提升服务，致力于服务各供应商和医生，承担好做为中间桥梁的角色。供应商只要有需求我是有求必应，医生有疑问我是有问必答。为了方便医生找我，还特意再买一个手机申请卫生网短号，这个小小的举措不仅加强了跟医生的联系，同时问题也得到了及时沟通、解决。这一年大病医保政策不断变化，我就多次跑到市医保局沟通，得到最新的消息和报销流程，并不厌其烦地跟医生和供应商沟通，这样就能及时把医保政策传达到患者，让更多的患者及时受益。医生有不清楚的地方，我就叫医生让病人来找我，我会一一指点，患者少跑路少怨言。之前金华市区外配定点药房有5家，在我的服务下，很多非定点患者也直接在我们店里购买药品。如原先金华中医院的外配定点药房是其他一家药店，由于我的服务和专业能力，得到了医生和医保办主任的认可，在2018年5月打通了中医院和我们药房的对接。到目前为止整个中医院大病药品基本由我们配送。
做好延伸服务，做销售的同时做知名度、做人气。为了提高药房知名度，我们和各个基金会合作，为金丽衢地区的患者提供免费赠药服务。很多大病的药品除了正常购买的药品以外，各个基金会还有提供“买赠”活动，这项服务是免费的，要有专门的执业药师负责这项工作。当时本着不赚钱赚知名度也挺好的心理，我接下了赠药的服务，现在赠药的品种越来越多，与我们合作的基金会也越来越多，如中国妇女发展基金会、中国癌症基金会、中国初级卫生保健基金会等都与我们建立了合作。虽然琐事很多，但是我们除了赢得人气之外，门店的销售业绩和知名度也在提升，赠药受益人群除了金华本地的，还有来自周边各县市，以及丽水、衢州、江山等地。我们的最终目标是：在金丽衢地区不论厂家、患者还是医生，在需要新特药产品的时候，第一个能想到的就是我们尖峰大药房新华药店。
迁址不停业。这一年，新华药店完成了整体搬迁工作，为了有个良好的过渡过程，减少医院搬迁对我们造成的损失，今年上半年公司领导决定新华药店整体搬迁到对面原先自己的店面。为了搬迁工作的顺利完成，提早跟医院、业务员、患者做好沟通工作，得到了大家的认同。同时为了不影响销售业绩，准备搬迁开始，门店全店人员开始加班，至始至终，门店的搬迁不曾关门一天，一边搬家一边销售，店里每个人都忙得直不起腰，但整个门店的气氛非常好，每个人都非常认真努力。
药店要取得良好的业绩除了专业要求外，优质服务是根本，我始终践行这点，同时不断努力。正因如此，这些年新华药店业绩也是蒸蒸日上，我本人也借这个平台得到了很大的提升和无数荣誉。（根据王秀玲在集团公司总结表彰会上的发言整理）
更多资讯
本报讯5月19日，尖峰集团2016年度股东大会的现场会议在尖峰大厦314会议室召开，审议通过《2016年度董事会工作报告》等议案。此次会议由尖峰集团董事会召集，董事长蒋晓萌主持。出席会议的股东和代理人共6人，所持有表决权的股份总数为55,604,815股，占公司有表决权股份总数的16.16%。公司部分董事、监事和董事会秘书出席会议，部分高级管理人员列席会议。会议采取现场投票与网络投票相结合的方式召开和表决，审议通过了《2016年度董事会工作报告》《2016年度监事会工作报告》《2016年度财务决算报告》《2016年度利润分配议案》《聘请公司2017年度审计机构的议案》《对控股子公司提供担保的议案》《2016年年度报告及其摘要》《选举黄速建先生为公司董事》《选举陈天赐先生为公司监事》等9项议案。（周恒斌）
2020
07-31
本报讯5月19日，尖峰集团2016年度股东大会的现场会议在尖峰大厦314会议室召开，审议通过《2016年度董事会工作报告》等议案。此次会议由尖峰集团董事会召集，董事长蒋晓萌主持。出席会议的股东和代理人共6人，所持有表决权的股份总数为55,604,815股，占公司有表决权股份总数的16.16%。公司部分董事、监事和董事会秘书出席会议，部分高级管理人员列席会议。会议采取现场投票与网络投票相结合的方式召开和表决，审议通过了《2016年度董事会工作报告》《2016年度监事会工作报告》《2016年度财务决算报告》《2016年度利润分配议案》《聘请公司2017年度审计机构的议案》《对控股子公司提供担保的议案》《2016年年度报告及其摘要》《选举黄速建先生为公司董事》《选举陈天赐先生为公司监事》等9项议案。（周恒斌）
2020
07-31
本报讯5月19日，尖峰集团2016年度股东大会的现场会议在尖峰大厦314会议室召开，审议通过《2016年度董事会工作报告》等议案。此次会议由尖峰集团董事会召集，董事长蒋晓萌主持。出席会议的股东和代理人共6人，所持有表决权的股份总数为55,604,815股，占公司有表决权股份总数的16.16%。公司部分董事、监事和董事会秘书出席会议，部分高级管理人员列席会议。会议采取现场投票与网络投票相结合的方式召开和表决，审议通过了《2016年度董事会工作报告》《2016年度监事会工作报告》《2016年度财务决算报告》《2016年度利润分配议案》《聘请公司2017年度审计机构的议案》《对控股子公司提供担保的议案》《2016年年度报告及其摘要》《选举黄速建先生为公司董事》《选举陈天赐先生为公司监事》等9项议案。（周恒斌）
2020
07-30
本报讯4月24日，金华市红十字会发出通报，表彰2016年度红十字人道促进奖先进单位和个人。尖峰药业公司获红十字人道促进奖先进集体。红十字会是从事人道主义工作的社会救助团体，以发扬人道、博爱、奉献精神，保护人的生命和健康，促进人类和平进步事业为宗旨。尖峰药业作为有社会责任感的企业，历来重视公益、慈善工作，大力宣传红十字会精神，并以实际行动大力支持红十字会工作。2016年9月，在“世界急救日”主题宣传活动暨市红十字应急救护站（点）启用仪式上，集团公司副总经理、药业公司总经理黄金龙代表尖峰药业向红十字会捐赠6台被誉为“救命神器”的AED，配备到金华高铁站、体育中心、文化中心、双龙风景区、寺平村景区和琐园村景区这6个红十字应急救护服务站（点）。AED设备的配置，对提高金华重点位置生命紧急救助能力起到了很好的作用，得到了红十字会和相关单位的肯定。（尖峰药业）
2020
07-31
本报讯4月7日，东方航空云南公司一架波音737—700型飞机从昆明起飞，完成两个试飞科目后，安全降落在澜沧景迈机场，这不仅标志着该机场飞行区基本完工，正式启动试飞，也标志着“尖峰”牌机场跑道水泥通过了第一场“期末考试”。澜沧景迈机场是普洱交通建设史上具有里程碑意义的重大工程，昆明与普洱之间从此多了一条内连滇西南、外接东南亚的空中走廊，将极大地推动澜沧、孟连、西盟“普洱绿三角”地区旅游资源开发和利用，促进当地经济社会的可持续发展；对于加强全市国防建设、维护边疆稳定、促进民族团结、提高应急救援能力、推动普洱融入国家“一带一路”建设具有十分重要的意义。自机场开工建设以来，云南尖峰一直十分关注，组织技术攻关，反复试验，终于生产出优质的机场跑道专用水泥，并凭借过硬的产品质量、优越的产品性能和优质的服务，成为澜沧机场跑道专供水泥厂家。这不仅填补了“尖峰”机场专用水泥的空白，也对宣传“尖峰”品牌、提高企业市场影响力具有重要意义。据了解，景迈机场初步确定在5月底正式通航。（李良平）
2020
07-30
本报讯4月7日，东方航空云南公司一架波音737—700型飞机从昆明起飞，完成两个试飞科目后，安全降落在澜沧景迈机场，这不仅标志着该机场飞行区基本完工，正式启动试飞，也标志着“尖峰”牌机场跑道水泥通过了第一场“期末考试”。澜沧景迈机场是普洱交通建设史上具有里程碑意义的重大工程，昆明与普洱之间从此多了一条内连滇西南、外接东南亚的空中走廊，将极大地推动澜沧、孟连、西盟“普洱绿三角”地区旅游资源开发和利用，促进当地经济社会的可持续发展；对于加强全市国防建设、维护边疆稳定、促进民族团结、提高应急救援能力、推动普洱融入国家“一带一路”建设具有十分重要的意义。自机场开工建设以来，云南尖峰一直十分关注，组织技术攻关，反复试验，终于生产出优质的机场跑道专用水泥，并凭借过硬的产品质量、优越的产品性能和优质的服务，成为澜沧机场跑道专供水泥厂家。这不仅填补了“尖峰”机场专用水泥的空白，也对宣传“尖峰”品牌、提高企业市场影响力具有重要意义。据了解，景迈机场初步确定在5月底正式通航。（李良平）
2020
07-31
SAF Coolest v1.3.1.2 设置面板 MVXSS-ANRM-XSSQE-ZSQ
无数据提示
Sorry，当前栏目正在更新中，敬请期待!
您可以查看其他栏目或返回 首页
