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员工谈质量
发布时间：
2023-10-23
真诚最动人
前些天和几个朋友一起出去玩，路过一家小吃店，老板娘赶紧跑来打开门，热情地叫住了我们。她大约五十多岁的样子，一口浓重的当地口音，身上系着一块花围裙，笑眯眯地给我们推荐自家的拿手菜。我们分别点了自己喜欢的菜，然后她弯下腰小声地对其中一位说，“你换个菜吧，这个不是最新鲜的”。
我觉得很吃惊，通常情况下，我对这种路边小吃店的要求是干净就很好了，但老板娘这样一来，这个小店的形象在我们心中立马就不一样了。我不禁感慨，现在的社会，尤其在这样不景气的经济条件下，这样真诚的人真的不多了。我也想过老板娘这种自揭其短的做法会不会是一种套路，但从客户的角度看来，这样真诚的服务态度确实打动了我。
这让我想到了自己的岗位，在产品同质化严重的时代，服务水平的较量也是企业脱颖而出的一个重要途径。真诚，最容易打动人，是一种永远不会过时的服务态度。这些年在市场营销部，听客户说得最多的就是我们的水泥贵。确实，同一区域我们比其他厂家高二三十元是再正常不过的事，但这种市场地位是我们用真诚的服务和付出换来的。
就拿我们部门的后勤工作来说，一年四季，除了年三十到初二，其余时间无论刮风下雨永远有人上班。即使是下班后，如果客户有什么紧急需求，只要是职责范围内，不管离公司多远，我们都会赶回来或者通过其他方式，想办法尽可能地替客户解决。住在我隔壁的姐姐曾对别人说，我中午说是回去休息一会，其实就是换个地方工作一会而已，电话响不停。尤其使用新销售系统后，虽然说是人工智能自动化系统，但其实很多环节都离不开人。我们不仅要做到自身技能过硬，还要监督好客户严格按照流程执行，这一系列都离不开人与人的沟通交流，与我们的服务态度那就息息相关了。
我认为，周到的服务就是别人问什么你都能给出答案，最好的服务就是任何情况下你给出的答案都是不违背事实但客户又能欣然接受的。这句话说起来简单，但其实“给别人一滴水，自己要有一桶水”，需要我们各方面知识技能都综合学习。虽然还有很多不足，但这确实是我对自己的工作要求。都说温暖与关爱往往是最有力的杀伤武器，所以我认为除了让产品本身质量说话以外，我们这个对外的服务窗口也要抓住每一次沟通的机会，除了利益互惠，尽可能地把真诚的服务和友好的感情传递给客户，抓住客户的资金，更要抓住客户的心。（尚永珍）
从质检到市场
我在尖峰十余载，从质量管理部到市场部，岗位不同，但“质量”一直贯穿于工作始终。
说到质量管理，“质量”二字乃重中之重。在分析室那会儿，有时候进厂原材料多起来，不但取样忙，做样更忙。有过抱怨，却从不懈怠，因为我们深知原材料的好坏决定了整个生产过程及水泥产品的好坏。第一时间准确无误地检测出原材料质量、成分并把控好进厂原材料质量，是水泥制造的重要前提。
把控好生产过程的每一个环节才能保证水泥产品质量。水泥质量是生产制造出来的，不是检验出来的，但若有不合格产品流入市场那就是检验员没有把好关。所以严格把控水泥产品质量才能让每一个消费者买得放心、用得舒心。
现在我是市场部的开单员。原先手工开单的时候每天客户报单，电话这边才放下那边又响。为了能又快又准确地记录下每一个客户所报车号，提高对客户的服务质量，我们熟记客户电话号码，从起初的反反复复询问客户名称，到后来看电话或听声音就能辨别出是哪一位客户，也很大程度提高了个人工作质量。
销量多的时候，开票室内乌央央的都是司机，我们忙得连上厕所的时间都没有，驾驶员因为排队等待产生的不愉快也时有发生。我们只能在做好的自己本职工作的情况下，用心安抚好每一位司机的心情；有条不紊地管理好现场秩序，让每个司机都能开开心心地来，舒舒心心地装到水泥走。（陈晓艳）
质量如同征信
产品的质量如同一个人的征信，努力把好每个关键点，做好每道工序的每个细节才能保证产品质量始终如一。作为水泥生产企业设备管理者，我要以锚定计量设备器具和检测仪器的可靠准确性为原则，做好设备高效稳定运行为基础，提供保障生产质量稳定的保全措施，随时关注变化参数，为稳定生产水泥奠定基础。也如同设备运行质量，从设备运行巡检到计划检修，再到检修质量过程控制，相关技术参数确定与控制，延续到使用过程维护，只要其中有一个环节没有做到位，都有可能出现故障，就会失去别人对这设备管理的信任度，也就如同一个人的征信出现问题，将会终生影响着你，也会失去许多的有利机会而遗憾，产品质量也是如此。（楼旭新）
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本报讯近日，金华市科技局发布公示，拟认定浙江尖峰健康科技有限公司等4家企业为浙江省农业科技企业。按有关要求，浙江省农业科技企业必须以农业产品为主营业务，且生产经营场所和设施、管理制度健全，科技人员占企业职工总数15%以上，企业年度销售收入500万元以上（其中农业科技产品销售收入与技术性收入占企业总收入的50%以上），企业年度用于农业科技研究与开发经费占企业总销售收入的2%以上，主持承担有县（市、区）以上科技项目，环保达到国家规定标准。尖峰健康自成立以来，非常重视创新平台的建设和科技人员培养。截至2016年底，科技人员占企业职工总数17%，技术人员中学士以上人员占76%；科技产品销售收入占比约90%；研发费用占总销售收入8.9%；承担3项县（市、区）以上科技项目。继2016年取得金华市农业科技企业荣誉称号后，尖峰健康申请了此次省级农业科技企业的认定。在婺城区科技主管部门推荐的基础上，经形式审查、实地考察和专家评审答辩等评审环节，尖峰健康最终将获得认定授牌。据悉，金华市政府和婺城区政府还将对取得该荣誉称号的企业给予一定的配套资金奖励。（杨浩）
2020
07-30
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2020
07-31
浙江尖峰集团股份有限公司是金华的老牌企业，从1958年第一代尖峰人创办金华水泥厂算起，已经有59年的历史。从最初的小水泥厂，到如今水泥、医药为主，健康品、仓储物流为辅，跨行业、跨地域的综合性企业集团，尖峰走出了一条属于自己的发展道路。这两年，受经济下行压力的影响，一些企业陷入困境，但尖峰却逆势而上，捷报频传。近五年来，尖峰年均利润超2.5亿元，上缴利税合计8.27亿元。刚刚过去的2016年，营业收入23.79亿，净利润2.85亿，创造了尖峰历史最好成绩。2017年一季度报告中净利润1.12亿元，再次刷新了季度业绩的纪录。在“走在前列、共建金华”大背景下，今年，金华市委、市政府又提出大力推进综合交通廊道、金义科创廊道、浙中生态廊道的“三条廊道建设”战略部署，为金华未来经济社会发展描绘了新蓝图。面对新机遇，尖峰集团董事长蒋晓萌说，作为全省第四大都市区，金华“三条廊道”的建设，必将对浙中地区相关产业走向、企业自身定位带来积极而深远的影响，广大企业经营者、婺商应该积极投身改革发展新浪潮中去，认真思考如何结合“三条廊道”建设需要，发挥企业自身应有作用，从而搭上金华经济发展这辆“大车”，在推动地方
2020
07-31
本报讯7月17日，浙江省科技厅副厅长章一文一行到尖峰集团走访，与蒋晓萌、虞建红等集团公司领导进行座谈。集团公司董事长蒋晓萌从水泥、医药健康等板块，向章一文副厅长介绍了尖峰集团近年来的发展、经营现状、产业结构调整、产品创新研发等方面的情况。集团公司副总经理、药业公司总经理黄金龙着重介绍了药业公司的产业布局、科研水平、创新发展方向、获得成果、在研项目等内容。双方还就信息对接、创新课题扶持、产业化项目等相关问题进行了交流。章一文副厅长对尖峰近年来的工作给予充分肯定，他说，由于近几年尖峰的老本行水泥产业迁至外省，平时的关注也少了，没有想到现在还能做得这么好。尤其值得欣喜的是，尖峰在发展的同时注重技术创新的投入，明确“将企业做大做强”的发展方向，是一家让股东放心的上市公司。（记者倪颖珍）
2020
07-31
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2020
07-31
植物废弃物再利用产业技术创新战略联盟成立 天津尖峰天然产物公司任理事长单位牵头组建
本报讯7月13日，由天津尖峰天然产物公司作为理事长单位的“植物废弃物再利用产业技术创新战略联盟”首届理事会在天津隆重召开，标志着该联盟正式成立。为了应对经济转型升级所带来的新挑战，近年来，天津经济技术开发区不断调整产业结构，积极引入创新载体和资源，培育新的增长点，紧抓科技型企业扶持工作，以培养一批高成长性、具有新时代创新特点的企业为目标，使之成为开发区乃至滨海新区经济发展的顶梁柱和创新发展的主力军。2016年11月，开发区首次遴选区内20家科技型企业作为示范企业，天津尖峰就是其中之一，并在天津市委、市政府相关政策的支持下，联合天津科技大学、天津农学院、葡先生（天津）科技有限公司、天津民生生物工程股份有限公司、天津市壹杯红生物技术有限公司等企业和院校，着手组建“植物废弃物再利用产业技术创新战略联盟”（以下简称“联盟”），针对大健康重点产业领域，开展”植物废弃物再利用”关键性技术合作研发，制定、修订和推广产业技术标准，通过建立科技资源开放共享和产业技术信息交流平台，来推动绿色健康产业的另一个新领域。联盟首届理事会的召开得到了政府有关部门、媒体和业内的广泛关注。天津市科委、滨海新区科委、天津
2020
07-31
SAF Coolest v1.3.1.2 设置面板 MVXSS-ANRM-XSSQE-ZSQ
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