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员工谈质量
发布时间：
2023-10-23
真诚最动人
前些天和几个朋友一起出去玩，路过一家小吃店，老板娘赶紧跑来打开门，热情地叫住了我们。她大约五十多岁的样子，一口浓重的当地口音，身上系着一块花围裙，笑眯眯地给我们推荐自家的拿手菜。我们分别点了自己喜欢的菜，然后她弯下腰小声地对其中一位说，“你换个菜吧，这个不是最新鲜的”。
我觉得很吃惊，通常情况下，我对这种路边小吃店的要求是干净就很好了，但老板娘这样一来，这个小店的形象在我们心中立马就不一样了。我不禁感慨，现在的社会，尤其在这样不景气的经济条件下，这样真诚的人真的不多了。我也想过老板娘这种自揭其短的做法会不会是一种套路，但从客户的角度看来，这样真诚的服务态度确实打动了我。
这让我想到了自己的岗位，在产品同质化严重的时代，服务水平的较量也是企业脱颖而出的一个重要途径。真诚，最容易打动人，是一种永远不会过时的服务态度。这些年在市场营销部，听客户说得最多的就是我们的水泥贵。确实，同一区域我们比其他厂家高二三十元是再正常不过的事，但这种市场地位是我们用真诚的服务和付出换来的。
就拿我们部门的后勤工作来说，一年四季，除了年三十到初二，其余时间无论刮风下雨永远有人上班。即使是下班后，如果客户有什么紧急需求，只要是职责范围内，不管离公司多远，我们都会赶回来或者通过其他方式，想办法尽可能地替客户解决。住在我隔壁的姐姐曾对别人说，我中午说是回去休息一会，其实就是换个地方工作一会而已，电话响不停。尤其使用新销售系统后，虽然说是人工智能自动化系统，但其实很多环节都离不开人。我们不仅要做到自身技能过硬，还要监督好客户严格按照流程执行，这一系列都离不开人与人的沟通交流，与我们的服务态度那就息息相关了。
我认为，周到的服务就是别人问什么你都能给出答案，最好的服务就是任何情况下你给出的答案都是不违背事实但客户又能欣然接受的。这句话说起来简单，但其实“给别人一滴水，自己要有一桶水”，需要我们各方面知识技能都综合学习。虽然还有很多不足，但这确实是我对自己的工作要求。都说温暖与关爱往往是最有力的杀伤武器，所以我认为除了让产品本身质量说话以外，我们这个对外的服务窗口也要抓住每一次沟通的机会，除了利益互惠，尽可能地把真诚的服务和友好的感情传递给客户，抓住客户的资金，更要抓住客户的心。（尚永珍）
从质检到市场
我在尖峰十余载，从质量管理部到市场部，岗位不同，但“质量”一直贯穿于工作始终。
说到质量管理，“质量”二字乃重中之重。在分析室那会儿，有时候进厂原材料多起来，不但取样忙，做样更忙。有过抱怨，却从不懈怠，因为我们深知原材料的好坏决定了整个生产过程及水泥产品的好坏。第一时间准确无误地检测出原材料质量、成分并把控好进厂原材料质量，是水泥制造的重要前提。
把控好生产过程的每一个环节才能保证水泥产品质量。水泥质量是生产制造出来的，不是检验出来的，但若有不合格产品流入市场那就是检验员没有把好关。所以严格把控水泥产品质量才能让每一个消费者买得放心、用得舒心。
现在我是市场部的开单员。原先手工开单的时候每天客户报单，电话这边才放下那边又响。为了能又快又准确地记录下每一个客户所报车号，提高对客户的服务质量，我们熟记客户电话号码，从起初的反反复复询问客户名称，到后来看电话或听声音就能辨别出是哪一位客户，也很大程度提高了个人工作质量。
销量多的时候，开票室内乌央央的都是司机，我们忙得连上厕所的时间都没有，驾驶员因为排队等待产生的不愉快也时有发生。我们只能在做好的自己本职工作的情况下，用心安抚好每一位司机的心情；有条不紊地管理好现场秩序，让每个司机都能开开心心地来，舒舒心心地装到水泥走。（陈晓艳）
质量如同征信
产品的质量如同一个人的征信，努力把好每个关键点，做好每道工序的每个细节才能保证产品质量始终如一。作为水泥生产企业设备管理者，我要以锚定计量设备器具和检测仪器的可靠准确性为原则，做好设备高效稳定运行为基础，提供保障生产质量稳定的保全措施，随时关注变化参数，为稳定生产水泥奠定基础。也如同设备运行质量，从设备运行巡检到计划检修，再到检修质量过程控制，相关技术参数确定与控制，延续到使用过程维护，只要其中有一个环节没有做到位，都有可能出现故障，就会失去别人对这设备管理的信任度，也就如同一个人的征信出现问题，将会终生影响着你，也会失去许多的有利机会而遗憾，产品质量也是如此。（楼旭新）
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本报讯 为庆祝中国共产党成立99周年，6月28日下午，尖峰药业公司党委举行专题纪念活动，100余名党员重温入党誓词，听取金华市委党校张文才教授主讲的《中国共产党为什么“能”》专题党课。 活动一开始，尖峰药业党委书记金华中带领全体与会党员重温入党誓词。他强调，入党誓词是每位党员的庄严承诺，身为党员，要不忘初心，在工作生活中在对照誓词内容，不断重温，不断反省，加强自我检查，用实际行动践行对党做出的诺言。 2019年4月17日习近平总书记在重庆考察时指出：“要围绕中国共产党为什么‘能’、马克思主义为什么‘行’、中国特色社会主义为什么‘好’等重大问题，广泛开展宣传教育，加强思想舆论引导。”为使党员对此有更深入的理解和认识，尖峰药业党委邀请了金华市委党校校务委员会委员、教务长张文才教授进行题为《中国共产党为什么“能”》的专题讲座。张教授回顾了中国共产党的光辉历史和丰功伟绩，理论与实例、时事相结合，从中国共产党以人民为中心、牢记为人民谋幸福的使命、勇于自我革命、有历史担当等多个方面进行了阐述。他的讲课内容深入浅出，课堂氛围严肃、认真，党员深受启迪。 讲座结束后，金华中在总结发言中说，举行这次纪念活动，目的是要全体党员牢记誓言，强化理论引领，坚定理想信念，自觉践行“不忘初心，牢记使命”主题教育，增强全体党员的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。他强调，中国共产党作为一个伟大的组织，其成功经验对于企业的改革发展具有重大的现实意义。尖峰药业各级党组织要进一步加强党支部及党员队伍建设，进一步发挥好发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，以党建促进企业的生产经营，凝聚广大党员干部和全体员工，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风投入到各项工作中，努力完成药业公司年度工作目标，共同把尖峰药业建设得更加美好。（记者 陈圣木）
2020
07-03
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2020
07-03
本报讯近日，2020年度医药行业“战疫之星”公益评选活动结果揭晓，浙江尖峰药业公司及其旗下产品注射用喷昔洛韦同时入选，成为年度“战疫双星”。自新冠肺炎疫情爆发以来，中国医药企业展现出了对于疫情防控应有的担当和奉献精神，捐款捐物，开发药物、研发疫苗。为铭记这场疫情防控阻击战中作出突出贡献的企业，4月24日，医药观察家报社主办的2020年度医药行业“战疫之星”公益评选活动正式开启，历时一个多月，分别评选出10家2020年度“战疫之星”最具社会责任感医药企业和10个2020年度“战疫之星”金砖品种。作为一家具有社会责任感的上市公司，尖峰集团把“道义责任济天下”作为企业宗旨，疫情爆发伊始，便主动投身到了支援疫情防控的工作中。据不完全统计，尖峰药业及下属企业通过各种途径向金华、安徽等地医疗机构捐赠现金70万元，以及防护服、手套、医用口罩、消毒液等医疗物资。除了向医疗机构定向捐赠，在疫情爆发之初，尖峰药业和下属金华市医药公司、尖峰大药房广大员工便放弃休息，通过各种渠道组织采购口罩、酒精、额温枪、消毒液、防护服等防疫用品。尖峰药业旗下产品注射用喷昔洛韦是开环核苷类抗疱疹病毒药物的最新剂型，在体内只对
2020
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本报讯随着新冠疫情逐步缓解，各地工程相继开工，湖北、云南两省水泥市场持续向好，大冶尖峰水泥公司、云南尖峰水泥公司两企业近期均呈现产销两旺的良好势头。进入5月，云南尖峰水泥销量持续走高，截至发稿时止，日均发货量达到了7400多吨，最高日发货量达到8700多吨，产能得到了充分释放。连日来，云南尖峰包装系统努力克服发放场地狭小、水泥品种多带来的影响，确保每天保质保量完成发货任务。为了进一步做好产销平衡，为出厂水泥的均化创造条件，云南尖峰包装系统针对性地对各相关岗位提出工作要求，强调做好生产时的设备巡检和工艺检查，严格落实安全操作规程，维护系统安全高效运行。由于新冠疫情的影响，湖北水泥市场启动较晚，武汉市场更是重灾区，目前工程开工仍然没有全面启动，出量压力较大。为此，大冶尖峰各部门紧密配合，对外加大市场开拓力度，发展新的搅拌站，重点提高咸宁、黄冈、武汉市场的散装份额，抓住天气晴好的机会，达到快速出量目的；对内以设备技改、产能提高为基础，发货得到有力保障，日发货能力基本可保持在万吨。5月份，大冶尖峰共销售水泥逾30万吨，同比增加二成，平均每天销量达到9900吨以上，创下了大冶尖峰投产以来当期最高
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SAF Coolest v1.3.1.2 设置面板 MVXSS-ANRM-XSSQE-ZSQ
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