重视制度建设 打造特色经营
发布时间:
2020-08-14
重视制度建设 打造特色经营
药业公司2017年度先进企业 尖峰大药房
2017年对于大药房来说是喜忧参半,喜的是国家政策趋向利好,忧的是受利好影响涌进大批竞争对手。2017年金华市区新开店近40家,新增医保店40家,新增慢保店2家,其次受地方因素影响好多政策还不能落地。在多变的环境下,大药房对内强管理、练内功,对外拓思路、寻合作,从制度建设、销售模式创新、队伍建设三方面推进工作。
一、重视制度建设,推进职能部室规范化、精细化管理。
2017年在调查研究的基础上,大药房制定调整多项规章制度,加强过程管理,使职能部门的管理工作更加有针对性、实效性,更好地为门店经营提供服务保障;制定商品流向管理办法,由人工转为信息管理,明确收费标准,提高工作效率,杜绝了漏洞;根据实际情况对原有的合同流程进行调整,落实合同会签制度,催缴专人负责,职责明确,层层把关,提高了返利回笼能力。在人员管理上,围绕如何提高员工积极性,建立了一系列考核制度,包括仓库的考核制度、店员的激励制度等,收到了较好的效果。针对部分岗位人员业务技能偏低、主动学习动力不足的问题,大药房改变传统培训模式,引进专业短视频培训学习平台,让网络培训与课堂教学相结合,制定培训积分考核机制,充分利用员工空闲时间进行互帮互学,旨在培养一支具有高专业水准的队伍,为今后大药房的发展储备人才。
二、开拓思路,打造特色经营。
积极开拓院外业务,进一步加大与人民医院的合作力度;完善DTP药房经营规范管理,新增多个DTP药品。随着医疗体制改革向纵深发展,医院受药占比限制,部分处方药流向零售市场的情况下,大药房积极与医院、厂家沟通,大力引进特种药和新药品种,2017年院外销售(含DTP品种)达到2000多万。
打造金华首个慢病健康管理中心,建立慢病专业服务队伍,以“专业”“特色服务”提升尖峰大药房品牌。定期开展社区活动,用服务提高顾客黏性,培育一批高质量的忠实顾客群。以时珍阁为例,自服务开展以来,会员增加95.7%,慢病销售额同比增长55.5%。
开展多样化营销,促进门店销售增长。为提高品牌影响力,大药房以公益为载体开展多样化的健康宣讲活动,与中国健康促进会联合举办“健康直通车”活动;与钱江都视频道开展关爱腰突患者健康活动;在“联合国糖尿病日”开展健康饮食患教活动;在金华电视台与脑白金厂家开展慢病患者优惠月活动等等。各种公益活动的开展,不仅为门店带来了客流,也提高了企业的美誉度。
三、安全为重,确保经营秩序正常。
严格遵照GSP管理,定期对下属门店进行检查,层层落实责任考核,对不规范经营“零容忍”,如上半年品质部在例行检查中发现汤溪药店有违规经营行为,最终收回经营权。因为有了规范的管理,6月份大药房顺利通过慢病定点药店审批、医保定点药店审批,11月份所有门店高分通过医保局对定点零售药店的现场考核。
重视职工安全教育,通过安全演练、讲座、会议、安全排查等多种形式对员工进行安全教育,增强了员工的安全生产意识。2017年大药房无一例违规经营被处罚,有效保障了经营目标的实施与完成。
成绩属于过去,未来任重道远,面对新形势、新机遇、新挑战,大药房全体员工将进一步开拓进取,为新一年取得更好的成绩而努力拼搏。(根据尖峰大药房总经理何松勤在药业公司总结表彰会上的发言整理)
更多资讯
本报讯自2015年11月被列入浙江省第二批“三名”培育试点企业以来,公司深入开展了一系列相关工作。10月19日,公司2016年1月至2017年9月“三名”培育项目实施工作顺利通过金华市经济和信息化委员会、金华市财政局组织的阶段性验收。根据与浙江省、金华市、婺城区签订的“三名”培育试点企业责任书的要求,截止2017年9月底,公司已累计对相关项目投入资金1607.72万元,在提升管理,提高自动化、信息化水平等方面取得了明显效果。如尖峰健康科技公司植物提取车间质量成本管控数字化系统投入使用后,生产全程可控可追溯,产品质量更加稳定,生产安全得到有效保障,“三废”排放大大减少,产品成本降低20%。医药公司电子标签系统对药品入库、出库自动寻址和精准定位,降低了出、入库作业的差错率,货位管理能自动显示药品位置及数量等信息,提高了仓储物流的工作效率,有效降低管理成本。药业公司销售管理信息化系统集成销售管理、仓储管理、客户管理、统计分析等模块,按照GMP、GSP规范的要求,实现药品销售管理及控制功能,通过大数据对药品区域、销量等进行分析,将更快、更准确地判断药品消费趋势,提高公司药品销售决策的准确性;生
2020
07-31
本报讯自2015年11月被列入浙江省第二批“三名”培育试点企业以来,公司深入开展了一系列相关工作。10月19日,公司2016年1月至2017年9月“三名”培育项目实施工作顺利通过金华市经济和信息化委员会、金华市财政局组织的阶段性验收。根据与浙江省、金华市、婺城区签订的“三名”培育试点企业责任书的要求,截止2017年9月底,公司已累计对相关项目投入资金1607.72万元,在提升管理,提高自动化、信息化水平等方面取得了明显效果。如尖峰健康科技公司植物提取车间质量成本管控数字化系统投入使用后,生产全程可控可追溯,产品质量更加稳定,生产安全得到有效保障,“三废”排放大大减少,产品成本降低20%。医药公司电子标签系统对药品入库、出库自动寻址和精准定位,降低了出、入库作业的差错率,货位管理能自动显示药品位置及数量等信息,提高了仓储物流的工作效率,有效降低管理成本。药业公司销售管理信息化系统集成销售管理、仓储管理、客户管理、统计分析等模块,按照GMP、GSP规范的要求,实现药品销售管理及控制功能,通过大数据对药品区域、销量等进行分析,将更快、更准确地判断药品消费趋势,提高公司药品销售决策的准确性;生
2020
07-30
本报讯自2015年11月被列入浙江省第二批“三名”培育试点企业以来,公司深入开展了一系列相关工作。10月19日,公司2016年1月至2017年9月“三名”培育项目实施工作顺利通过金华市经济和信息化委员会、金华市财政局组织的阶段性验收。根据与浙江省、金华市、婺城区签订的“三名”培育试点企业责任书的要求,截止2017年9月底,公司已累计对相关项目投入资金1607.72万元,在提升管理,提高自动化、信息化水平等方面取得了明显效果。如尖峰健康科技公司植物提取车间质量成本管控数字化系统投入使用后,生产全程可控可追溯,产品质量更加稳定,生产安全得到有效保障,“三废”排放大大减少,产品成本降低20%。医药公司电子标签系统对药品入库、出库自动寻址和精准定位,降低了出、入库作业的差错率,货位管理能自动显示药品位置及数量等信息,提高了仓储物流的工作效率,有效降低管理成本。药业公司销售管理信息化系统集成销售管理、仓储管理、客户管理、统计分析等模块,按照GMP、GSP规范的要求,实现药品销售管理及控制功能,通过大数据对药品区域、销量等进行分析,将更快、更准确地判断药品消费趋势,提高公司药品销售决策的准确性;生
2020
07-31
“我们还被交警表扬了呢。”9月26日,聊起前几天的文明出行志愿活动,大药房的黎学根一脸笑容,对自己的工作得到认可感到非常高兴。从今年5月开始,每个月的5日和20日(周末、节假日顺延)上下班高峰时段,会有一批身穿红色马甲、头戴帽子,手持写有“礼让斑马线,文明过马路”字样指示牌的志愿者,在市区的众多路口疏导交通。这是金华市为进一步宣传文明出行,劝导不文明行为,开展的文明出行志愿服务活动。作为金华市级文明单位,尖峰集团的执勤路口在八一北街与中山西路交叉口。活动开展之前,作为集团公司的组织者,集团办公室深有顾虑,该项活动时间长,所需的人力多,作为企业,在保障正常生产的情况下,全靠员工业余时间来完成,能否持续地做下去呢?为此,集团公司分管领导项崇平专门组织下属企业办公室主任召开了会议,对此事进行动员部署,集团办公室也专门建立了“尖峰文明出行志愿服务”QQ群,发布活动内容和安排情况,更新执勤情况,为执勤的小伙伴们点赞。活动一开始,在总部大楼的同事率先上岗,第一班是集团公司财务部的李虹、李霞、杨柳、雷院,集团办公室、尖峰健康体验馆、秋滨厂、国际贸易公司的员工也先后上岗,其他企业也按照执勤排班,有序参
2020
07-31
“我们还被交警表扬了呢。”9月26日,聊起前几天的文明出行志愿活动,大药房的黎学根一脸笑容,对自己的工作得到认可感到非常高兴。从今年5月开始,每个月的5日和20日(周末、节假日顺延)上下班高峰时段,会有一批身穿红色马甲、头戴帽子,手持写有“礼让斑马线,文明过马路”字样指示牌的志愿者,在市区的众多路口疏导交通。这是金华市为进一步宣传文明出行,劝导不文明行为,开展的文明出行志愿服务活动。作为金华市级文明单位,尖峰集团的执勤路口在八一北街与中山西路交叉口。活动开展之前,作为集团公司的组织者,集团办公室深有顾虑,该项活动时间长,所需的人力多,作为企业,在保障正常生产的情况下,全靠员工业余时间来完成,能否持续地做下去呢?为此,集团公司分管领导项崇平专门组织下属企业办公室主任召开了会议,对此事进行动员部署,集团办公室也专门建立了“尖峰文明出行志愿服务”QQ群,发布活动内容和安排情况,更新执勤情况,为执勤的小伙伴们点赞。活动一开始,在总部大楼的同事率先上岗,第一班是集团公司财务部的李虹、李霞、杨柳、雷院,集团办公室、尖峰健康体验馆、秋滨厂、国际贸易公司的员工也先后上岗,其他企业也按照执勤排班,有序参
2020
07-31
本报讯日前,大冶尖峰水泥公司在国家水泥质量监督检验中心组织的2017年“弘朝科技杯”全国第十六次水泥品质指标检验大对比中荣获“全优奖”。全国水泥品质指标检验大对比每两年举行一次,是水泥行业检验水平最高级别的比赛,旨在通过大范围的对比,了解我国水泥行业目前的质量检验水平,促进各水泥检验部门提高检验质量,为水泥生产和使用提供准确数据,其结果真实地反映了全国水泥生产企业以及各省建材(水泥)质检站的整体检验水平,代表着水泥行业最高检验技术水准。多年来,大冶尖峰牢固树立“质量是企业生命”的理念,始终把产品质量管控放在首位,严格按照国家标准规定的检测项目和频次进行日常检验,积极与省、市水泥质检中心开展检验比对,通过技能培训提高检验人员的业务水平,每月对检验人员内部密码抽查,严格保证数据的准确可靠性,确保了出厂水泥质量满足市场和客户需求,进一步提升了企业的核心竞争力。自2008年正式投产以来,大冶尖峰已先后五次参加全国水泥品质指标检验大对比,均取得较好成绩,其中2009年获得“全优奖”,2011年、2013年、2015年获得“全合格单位奖”。(杨慧萍)
2020
07-31