新闻中心
news
优质服务是根本
发布时间：
2020-07-22
优质服务是根本
集团公司2018年度优秀营销员 尖峰大药房新华药店 王秀玲
2018年新华药店在全体员工的共同努力下圆满的完成年初公司下达的任务指标。主要工作为：
精准定位，特色经营。新华药店在这两年摸索后跟各大外企合作，逐渐形成DTP药房模式，我们拥有最先进的罗氏冷链销售系统，因为这一点，我拿到了很多新特药，加之我的服务态度，得到了许多医生的认可。经过努力，各大医院肿瘤科室的肿瘤患者都在我们药店买药，进一步扩大了新华药店的知名度。现在新华药店已经开始从传统的销售向新零售转型，这是新时期药房发展的新模式。
逆境中奋起直追。去年一季度结束，我们门店的业绩很不理想，整个门店气氛非常差。对内我先后带着两个班组人员进行团建，做了一番沟通，气氛有所好转；对外积极拓展业务，在各种条件不成熟的情况下，自己开车去金丽衢地区的大医院送药，基本是随叫随到。我的付出得到了各地区医生的认可，并跟他们建立了良好的合作关系。记得东阳人民医院肿瘤科的一位科室主任，他非常严谨，有次送药，提早了半小时到，他说你做事为什么这么随心所欲，从那以后，再炎热的天气，我都等到准点时间出现在他办公室门口，从来没有迟到或者早到。最终我们的工作得到了他高度的肯定。有时候为了方便患者，直接把药品送到患者家里，为了提高效率，积极与患者沟通，尽量可以一起送。有时一天要送七八个患者，经常忙得一两点钟才吃上饭。没有周末，没有节假日，端午节也在东阳送药，一门心思就为了多做业绩，努力完成任务。
全面提升服务，致力于服务各供应商和医生，承担好做为中间桥梁的角色。供应商只要有需求我是有求必应，医生有疑问我是有问必答。为了方便医生找我，还特意再买一个手机申请卫生网短号，这个小小的举措不仅加强了跟医生的联系，同时问题也得到了及时沟通、解决。这一年大病医保政策不断变化，我就多次跑到市医保局沟通，得到最新的消息和报销流程，并不厌其烦地跟医生和供应商沟通，这样就能及时把医保政策传达到患者，让更多的患者及时受益。医生有不清楚的地方，我就叫医生让病人来找我，我会一一指点，患者少跑路少怨言。之前金华市区外配定点药房有5家，在我的服务下，很多非定点患者也直接在我们店里购买药品。如原先金华中医院的外配定点药房是其他一家药店，由于我的服务和专业能力，得到了医生和医保办主任的认可，在2018年5月打通了中医院和我们药房的对接。到目前为止整个中医院大病药品基本由我们配送。
做好延伸服务，做销售的同时做知名度、做人气。为了提高药房知名度，我们和各个基金会合作，为金丽衢地区的患者提供免费赠药服务。很多大病的药品除了正常购买的药品以外，各个基金会还有提供“买赠”活动，这项服务是免费的，要有专门的执业药师负责这项工作。当时本着不赚钱赚知名度也挺好的心理，我接下了赠药的服务，现在赠药的品种越来越多，与我们合作的基金会也越来越多，如中国妇女发展基金会、中国癌症基金会、中国初级卫生保健基金会等都与我们建立了合作。虽然琐事很多，但是我们除了赢得人气之外，门店的销售业绩和知名度也在提升，赠药受益人群除了金华本地的，还有来自周边各县市，以及丽水、衢州、江山等地。我们的最终目标是：在金丽衢地区不论厂家、患者还是医生，在需要新特药产品的时候，第一个能想到的就是我们尖峰大药房新华药店。
迁址不停业。这一年，新华药店完成了整体搬迁工作，为了有个良好的过渡过程，减少医院搬迁对我们造成的损失，今年上半年公司领导决定新华药店整体搬迁到对面原先自己的店面。为了搬迁工作的顺利完成，提早跟医院、业务员、患者做好沟通工作，得到了大家的认同。同时为了不影响销售业绩，准备搬迁开始，门店全店人员开始加班，至始至终，门店的搬迁不曾关门一天，一边搬家一边销售，店里每个人都忙得直不起腰，但整个门店的气氛非常好，每个人都非常认真努力。
药店要取得良好的业绩除了专业要求外，优质服务是根本，我始终践行这点，同时不断努力。正因如此，这些年新华药店业绩也是蒸蒸日上，我本人也借这个平台得到了很大的提升和无数荣誉。（根据王秀玲在集团公司总结表彰会上的发言整理）
更多资讯
本报讯集团公司党委2017年度工作思路和工作计划日前确定，已下文安排相关工作。针对当前新的政治经济形势和企业转型发展任务，集团公司党委对2017年工作的总体要求是：深入学习贯彻党的十八届六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神、金华市第七次党代会精神，紧密围绕企业生产经营和改革发展中心，以坚持科学发展、跨区域发展作为第一要务，以继续深入开展“五星争创”和“两学一做”学习教育为抓手，突出全面从严治党、依规治党这条主线，牢固树立广大党员干部政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，以改革的精神加强和改进企业党建工作，努力提高企业党建工作科学化、规范化、制度化水平，为推动集团公司科学发展、跨越发展、和谐发展提供坚强的政治、思想和组织保证。集团公司党委2017年工作思路是：围绕“一个中心”，坚持“一个理念”，突出“三个重点”，抓好“三项建设”。即：围绕企业生产经营和改革发展的“一个中心”，着力强化“党的领导和完善公司治理的有机统一”这“一个理念”；以“深入贯彻落实党委主体责任；继续深入开展‘两学一做’学习教育；健全完善党建工作制度体系”为“三个重点”，着力抓好“队伍建设、组
2020
07-31
本报讯2016年度员工任职资格评审工作日前结束，380名员工获得了新的任职资格。员工任职资格评审制度自2010年实施以来，在推动员工加强自我学习提升、建立员工多通道职业发展体系方面已经产生了一定成效。由于公司水泥板块第一次被纳入任职资格管理范围，按照公司员工任职资格管理的相关规定，此次评审的笔试于2016年12月25日分别在金华、大冶、普洱三地进行。经过专业知识考试、业绩考评和综合评审，最终确定相应等级、档次的任职资格。此次参加评审员工共计380人，按照类别分别有管理类40人、技术类59人、技工类281人；按照单位分别有集团部室2人、大冶尖峰186人、云南尖峰89人、药业公司56人、国际贸易公司6人、尖峰健康41人。对于申报三级以上任职资格的员工，集团巴顿组织了统一评审。根据最终结果，被评为三级以上任职资格的人数占到了总数的6%强。（本报记者）
2020
07-31
本报讯集团公司党委2017年度工作思路和工作计划日前确定，已下文安排相关工作。针对当前新的政治经济形势和企业转型发展任务，集团公司党委对2017年工作的总体要求是：深入学习贯彻党的十八届六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神、金华市第七次党代会精神，紧密围绕企业生产经营和改革发展中心，以坚持科学发展、跨区域发展作为第一要务，以继续深入开展“五星争创”和“两学一做”学习教育为抓手，突出全面从严治党、依规治党这条主线，牢固树立广大党员干部政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，以改革的精神加强和改进企业党建工作，努力提高企业党建工作科学化、规范化、制度化水平，为推动集团公司科学发展、跨越发展、和谐发展提供坚强的政治、思想和组织保证。集团公司党委2017年工作思路是：围绕“一个中心”，坚持“一个理念”，突出“三个重点”，抓好“三项建设”。即：围绕企业生产经营和改革发展的“一个中心”，着力强化“党的领导和完善公司治理的有机统一”这“一个理念”；以“深入贯彻落实党委主体责任；继续深入开展‘两学一做’学习教育；健全完善党建工作制度体系”为“三个重点”，着力抓好“队伍建设、组
2020
07-30
本报讯3月21日，云南尖峰水泥公司顺利通过安全生产标准化二级企业评审验收。 当天，由云南省安监局领导和相关专家组成的评审组，对云南尖峰安全生产标准化二级企业创建工作的实施情况进行评审。根据《水泥企业安全生产标准化考核评级标准》涉及的十三个要素，评审组通过分组查看现场、审阅资料，逐项进行严格考评打分，最终认定云南尖峰通过安全标准化二级企业达标验收。 云南尖峰一直高度重视安全生产工作，继2015年通过三级安标企业评审后，为使企业安全管理水平再上一个新台阶，2016年又着手开始二级安全标准化创建工作。一年来，云南尖峰坚持把二级安标创建作为生产经营管理的重中之重来抓，按照国家标准化规范要求制定了安全生产标准化工作实施方案，内容涵盖安全生产责任制、教育培训、安全检查、安全设施管理等安全生产管理标准、制度和岗位安全操作规程，同时进一步加强日常安全检查，定期组织应急预案演练，强化安全隐患排查整改和重要危险源监管力度，进一步夯实了企业安全生产管理的基础。 评审结束后，云南尖峰总经理周纪平表示，云南尖峰将以此次达标创建为新的起点，在巩固连续两年安全生产无事故成绩基础上，认真落实安全生产主体责任，培
2020
07-31
本报讯3月21日，云南尖峰水泥公司顺利通过安全生产标准化二级企业评审验收。 当天，由云南省安监局领导和相关专家组成的评审组，对云南尖峰安全生产标准化二级企业创建工作的实施情况进行评审。根据《水泥企业安全生产标准化考核评级标准》涉及的十三个要素，评审组通过分组查看现场、审阅资料，逐项进行严格考评打分，最终认定云南尖峰通过安全标准化二级企业达标验收。 云南尖峰一直高度重视安全生产工作，继2015年通过三级安标企业评审后，为使企业安全管理水平再上一个新台阶，2016年又着手开始二级安全标准化创建工作。一年来，云南尖峰坚持把二级安标创建作为生产经营管理的重中之重来抓，按照国家标准化规范要求制定了安全生产标准化工作实施方案，内容涵盖安全生产责任制、教育培训、安全检查、安全设施管理等安全生产管理标准、制度和岗位安全操作规程，同时进一步加强日常安全检查，定期组织应急预案演练，强化安全隐患排查整改和重要危险源监管力度，进一步夯实了企业安全生产管理的基础。 评审结束后，云南尖峰总经理周纪平表示，云南尖峰将以此次达标创建为新的起点，在巩固连续两年安全生产无事故成绩基础上，认真落实安全生产主体责任，培
2020
07-31
本报讯3月21日，云南尖峰水泥公司顺利通过安全生产标准化二级企业评审验收。 当天，由云南省安监局领导和相关专家组成的评审组，对云南尖峰安全生产标准化二级企业创建工作的实施情况进行评审。根据《水泥企业安全生产标准化考核评级标准》涉及的十三个要素，评审组通过分组查看现场、审阅资料，逐项进行严格考评打分，最终认定云南尖峰通过安全标准化二级企业达标验收。 云南尖峰一直高度重视安全生产工作，继2015年通过三级安标企业评审后，为使企业安全管理水平再上一个新台阶，2016年又着手开始二级安全标准化创建工作。一年来，云南尖峰坚持把二级安标创建作为生产经营管理的重中之重来抓，按照国家标准化规范要求制定了安全生产标准化工作实施方案，内容涵盖安全生产责任制、教育培训、安全检查、安全设施管理等安全生产管理标准、制度和岗位安全操作规程，同时进一步加强日常安全检查，定期组织应急预案演练，强化安全隐患排查整改和重要危险源监管力度，进一步夯实了企业安全生产管理的基础。 评审结束后，云南尖峰总经理周纪平表示，云南尖峰将以此次达标创建为新的起点，在巩固连续两年安全生产无事故成绩基础上，认真落实安全生产主体责任，培
2020
07-30
SAF Coolest v1.3.1.2 设置面板 MVXSS-ANRM-XSSQE-ZSQ
无数据提示
Sorry，当前栏目正在更新中，敬请期待!
您可以查看其他栏目或返回 首页
