新闻中心
news
优质服务是根本
发布时间：
2020-07-22
优质服务是根本
集团公司2018年度优秀营销员 尖峰大药房新华药店 王秀玲
2018年新华药店在全体员工的共同努力下圆满的完成年初公司下达的任务指标。主要工作为：
精准定位，特色经营。新华药店在这两年摸索后跟各大外企合作，逐渐形成DTP药房模式，我们拥有最先进的罗氏冷链销售系统，因为这一点，我拿到了很多新特药，加之我的服务态度，得到了许多医生的认可。经过努力，各大医院肿瘤科室的肿瘤患者都在我们药店买药，进一步扩大了新华药店的知名度。现在新华药店已经开始从传统的销售向新零售转型，这是新时期药房发展的新模式。
逆境中奋起直追。去年一季度结束，我们门店的业绩很不理想，整个门店气氛非常差。对内我先后带着两个班组人员进行团建，做了一番沟通，气氛有所好转；对外积极拓展业务，在各种条件不成熟的情况下，自己开车去金丽衢地区的大医院送药，基本是随叫随到。我的付出得到了各地区医生的认可，并跟他们建立了良好的合作关系。记得东阳人民医院肿瘤科的一位科室主任，他非常严谨，有次送药，提早了半小时到，他说你做事为什么这么随心所欲，从那以后，再炎热的天气，我都等到准点时间出现在他办公室门口，从来没有迟到或者早到。最终我们的工作得到了他高度的肯定。有时候为了方便患者，直接把药品送到患者家里，为了提高效率，积极与患者沟通，尽量可以一起送。有时一天要送七八个患者，经常忙得一两点钟才吃上饭。没有周末，没有节假日，端午节也在东阳送药，一门心思就为了多做业绩，努力完成任务。
全面提升服务，致力于服务各供应商和医生，承担好做为中间桥梁的角色。供应商只要有需求我是有求必应，医生有疑问我是有问必答。为了方便医生找我，还特意再买一个手机申请卫生网短号，这个小小的举措不仅加强了跟医生的联系，同时问题也得到了及时沟通、解决。这一年大病医保政策不断变化，我就多次跑到市医保局沟通，得到最新的消息和报销流程，并不厌其烦地跟医生和供应商沟通，这样就能及时把医保政策传达到患者，让更多的患者及时受益。医生有不清楚的地方，我就叫医生让病人来找我，我会一一指点，患者少跑路少怨言。之前金华市区外配定点药房有5家，在我的服务下，很多非定点患者也直接在我们店里购买药品。如原先金华中医院的外配定点药房是其他一家药店，由于我的服务和专业能力，得到了医生和医保办主任的认可，在2018年5月打通了中医院和我们药房的对接。到目前为止整个中医院大病药品基本由我们配送。
做好延伸服务，做销售的同时做知名度、做人气。为了提高药房知名度，我们和各个基金会合作，为金丽衢地区的患者提供免费赠药服务。很多大病的药品除了正常购买的药品以外，各个基金会还有提供“买赠”活动，这项服务是免费的，要有专门的执业药师负责这项工作。当时本着不赚钱赚知名度也挺好的心理，我接下了赠药的服务，现在赠药的品种越来越多，与我们合作的基金会也越来越多，如中国妇女发展基金会、中国癌症基金会、中国初级卫生保健基金会等都与我们建立了合作。虽然琐事很多，但是我们除了赢得人气之外，门店的销售业绩和知名度也在提升，赠药受益人群除了金华本地的，还有来自周边各县市，以及丽水、衢州、江山等地。我们的最终目标是：在金丽衢地区不论厂家、患者还是医生，在需要新特药产品的时候，第一个能想到的就是我们尖峰大药房新华药店。
迁址不停业。这一年，新华药店完成了整体搬迁工作，为了有个良好的过渡过程，减少医院搬迁对我们造成的损失，今年上半年公司领导决定新华药店整体搬迁到对面原先自己的店面。为了搬迁工作的顺利完成，提早跟医院、业务员、患者做好沟通工作，得到了大家的认同。同时为了不影响销售业绩，准备搬迁开始，门店全店人员开始加班，至始至终，门店的搬迁不曾关门一天，一边搬家一边销售，店里每个人都忙得直不起腰，但整个门店的气氛非常好，每个人都非常认真努力。
药店要取得良好的业绩除了专业要求外，优质服务是根本，我始终践行这点，同时不断努力。正因如此，这些年新华药店业绩也是蒸蒸日上，我本人也借这个平台得到了很大的提升和无数荣誉。（根据王秀玲在集团公司总结表彰会上的发言整理）
更多资讯
本报讯 为庆祝中国共产党成立99周年，6月28日下午，尖峰药业公司党委举行专题纪念活动，100余名党员重温入党誓词，听取金华市委党校张文才教授主讲的《中国共产党为什么“能”》专题党课。 活动一开始，尖峰药业党委书记金华中带领全体与会党员重温入党誓词。他强调，入党誓词是每位党员的庄严承诺，身为党员，要不忘初心，在工作生活中在对照誓词内容，不断重温，不断反省，加强自我检查，用实际行动践行对党做出的诺言。 2019年4月17日习近平总书记在重庆考察时指出：“要围绕中国共产党为什么‘能’、马克思主义为什么‘行’、中国特色社会主义为什么‘好’等重大问题，广泛开展宣传教育，加强思想舆论引导。”为使党员对此有更深入的理解和认识，尖峰药业党委邀请了金华市委党校校务委员会委员、教务长张文才教授进行题为《中国共产党为什么“能”》的专题讲座。张教授回顾了中国共产党的光辉历史和丰功伟绩，理论与实例、时事相结合，从中国共产党以人民为中心、牢记为人民谋幸福的使命、勇于自我革命、有历史担当等多个方面进行了阐述。他的讲课内容深入浅出，课堂氛围严肃、认真，党员深受启迪。 讲座结束后，金华中在总结发言中说，举行这次纪念活动，目的是要全体党员牢记誓言，强化理论引领，坚定理想信念，自觉践行“不忘初心，牢记使命”主题教育，增强全体党员的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。他强调，中国共产党作为一个伟大的组织，其成功经验对于企业的改革发展具有重大的现实意义。尖峰药业各级党组织要进一步加强党支部及党员队伍建设，进一步发挥好发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，以党建促进企业的生产经营，凝聚广大党员干部和全体员工，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风投入到各项工作中，努力完成药业公司年度工作目标，共同把尖峰药业建设得更加美好。（记者 陈圣木）
2020
07-03
本报讯 为庆祝中国共产党成立99周年，6月28日下午，尖峰药业公司党委举行专题纪念活动，100余名党员重温入党誓词，听取金华市委党校张文才教授主讲的《中国共产党为什么“能”》专题党课。 活动一开始，尖峰药业党委书记金华中带领全体与会党员重温入党誓词。他强调，入党誓词是每位党员的庄严承诺，身为党员，要不忘初心，在工作生活中在对照誓词内容，不断重温，不断反省，加强自我检查，用实际行动践行对党做出的诺言。 2019年4月17日习近平总书记在重庆考察时指出：“要围绕中国共产党为什么‘能’、马克思主义为什么‘行’、中国特色社会主义为什么‘好’等重大问题，广泛开展宣传教育，加强思想舆论引导。”为使党员对此有更深入的理解和认识，尖峰药业党委邀请了金华市委党校校务委员会委员、教务长张文才教授进行题为《中国共产党为什么“能”》的专题讲座。张教授回顾了中国共产党的光辉历史和丰功伟绩，理论与实例、时事相结合，从中国共产党以人民为中心、牢记为人民谋幸福的使命、勇于自我革命、有历史担当等多个方面进行了阐述。他的讲课内容深入浅出，课堂氛围严肃、认真，党员深受启迪。 讲座结束后，金华中在总结发言中说，举行这次纪念活动，目的是要全体党员牢记誓言，强化理论引领，坚定理想信念，自觉践行“不忘初心，牢记使命”主题教育，增强全体党员的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。他强调，中国共产党作为一个伟大的组织，其成功经验对于企业的改革发展具有重大的现实意义。尖峰药业各级党组织要进一步加强党支部及党员队伍建设，进一步发挥好发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，以党建促进企业的生产经营，凝聚广大党员干部和全体员工，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风投入到各项工作中，努力完成药业公司年度工作目标，共同把尖峰药业建设得更加美好。（记者 陈圣木）
2020
07-03
本报讯 为庆祝中国共产党成立99周年，6月28日下午，尖峰药业公司党委举行专题纪念活动，100余名党员重温入党誓词，听取金华市委党校张文才教授主讲的《中国共产党为什么“能”》专题党课。 活动一开始，尖峰药业党委书记金华中带领全体与会党员重温入党誓词。他强调，入党誓词是每位党员的庄严承诺，身为党员，要不忘初心，在工作生活中在对照誓词内容，不断重温，不断反省，加强自我检查，用实际行动践行对
2020
07-02
本报讯 为庆祝中国共产党成立99周年，6月28日下午，尖峰药业公司党委举行专题纪念活动，100余名党员重温入党誓词，听取金华市委党校张文才教授主讲的《中国共产党为什么“能”》专题党课。 活动一开始，尖峰药业党委书记金华中带领全体与会党员重温入党誓词。他强调，入党誓词是每位党员的庄严承诺，身为党员，要不忘初心，在工作生活中在对照誓词内容，不断重温，不断反省，加强自我检查，用实际行动践行对党做出的诺言。 2019年4月17日习近平总书记在重庆考察时指出：“要围绕中国共产党为什么‘能’、马克思主义为什么‘行’、中国特色社会主义为什么‘好’等重大问题，广泛开展宣传教育，加强思想舆论引导。”为使党员对此有更深入的理解和认识，尖峰药业党委邀请了金华市委党校校务委员会委员、教务长张文才教授进行题为《中国共产党为什么“能”》的专题讲座。张教授回顾了中国共产党的光辉历史和丰功伟绩，理论与实例、时事相结合，从中国共产党以人民为中心、牢记为人民谋幸福的使命、勇于自我革命、有历史担当等多个方面进行了阐述。他的讲课内容深入浅出，课堂氛围严肃、认真，党员深受启迪。 讲座结束后，金华中在总结发言中说，举行这次纪念活动，目的是要全体党员牢记誓言，强化理论引领，坚定理想信念，自觉践行“不忘初心，牢记使命”主题教育，增强全体党员的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。他强调，中国共产党作为一个伟大的组织，其成功经验对于企业的改革发展具有重大的现实意义。尖峰药业各级党组织要进一步加强党支部及党员队伍建设，进一步发挥好发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，以党建促进企业的生产经营，凝聚广大党员干部和全体员工，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风投入到各项工作中，努力完成药业公司年度工作目标，共同把尖峰药业建设得更加美好。（记者 陈圣木）
2020
07-03
本报讯近日，2020年度医药行业“战疫之星”公益评选活动结果揭晓，浙江尖峰药业公司及其旗下产品注射用喷昔洛韦同时入选，成为年度“战疫双星”。自新冠肺炎疫情爆发以来，中国医药企业展现出了对于疫情防控应有的担当和奉献精神，捐款捐物，开发药物、研发疫苗。为铭记这场疫情防控阻击战中作出突出贡献的企业，4月24日，医药观察家报社主办的2020年度医药行业“战疫之星”公益评选活动正式开启，历时一个多月，分别评选出10家2020年度“战疫之星”最具社会责任感医药企业和10个2020年度“战疫之星”金砖品种。作为一家具有社会责任感的上市公司，尖峰集团把“道义责任济天下”作为企业宗旨，疫情爆发伊始，便主动投身到了支援疫情防控的工作中。据不完全统计，尖峰药业及下属企业通过各种途径向金华、安徽等地医疗机构捐赠现金70万元，以及防护服、手套、医用口罩、消毒液等医疗物资。除了向医疗机构定向捐赠，在疫情爆发之初，尖峰药业和下属金华市医药公司、尖峰大药房广大员工便放弃休息，通过各种渠道组织采购口罩、酒精、额温枪、消毒液、防护服等防疫用品。尖峰药业旗下产品注射用喷昔洛韦是开环核苷类抗疱疹病毒药物的最新剂型，在体内只对
2020
07-31
本报讯随着新冠疫情逐步缓解，各地工程相继开工，湖北、云南两省水泥市场持续向好，大冶尖峰水泥公司、云南尖峰水泥公司两企业近期均呈现产销两旺的良好势头。进入5月，云南尖峰水泥销量持续走高，截至发稿时止，日均发货量达到了7400多吨，最高日发货量达到8700多吨，产能得到了充分释放。连日来，云南尖峰包装系统努力克服发放场地狭小、水泥品种多带来的影响，确保每天保质保量完成发货任务。为了进一步做好产销平衡，为出厂水泥的均化创造条件，云南尖峰包装系统针对性地对各相关岗位提出工作要求，强调做好生产时的设备巡检和工艺检查，严格落实安全操作规程，维护系统安全高效运行。由于新冠疫情的影响，湖北水泥市场启动较晚，武汉市场更是重灾区，目前工程开工仍然没有全面启动，出量压力较大。为此，大冶尖峰各部门紧密配合，对外加大市场开拓力度，发展新的搅拌站，重点提高咸宁、黄冈、武汉市场的散装份额，抓住天气晴好的机会，达到快速出量目的；对内以设备技改、产能提高为基础，发货得到有力保障，日发货能力基本可保持在万吨。5月份，大冶尖峰共销售水泥逾30万吨，同比增加二成，平均每天销量达到9900吨以上，创下了大冶尖峰投产以来当期最高
2020
07-31
SAF Coolest v1.3.1.2 设置面板 MVXSS-ANRM-XSSQE-ZSQ
无数据提示
Sorry，当前栏目正在更新中，敬请期待!
您可以查看其他栏目或返回 首页
