新闻中心
news
优质服务是根本
发布时间：
2020-07-22
优质服务是根本
集团公司2018年度优秀营销员 尖峰大药房新华药店 王秀玲
2018年新华药店在全体员工的共同努力下圆满的完成年初公司下达的任务指标。主要工作为：
精准定位，特色经营。新华药店在这两年摸索后跟各大外企合作，逐渐形成DTP药房模式，我们拥有最先进的罗氏冷链销售系统，因为这一点，我拿到了很多新特药，加之我的服务态度，得到了许多医生的认可。经过努力，各大医院肿瘤科室的肿瘤患者都在我们药店买药，进一步扩大了新华药店的知名度。现在新华药店已经开始从传统的销售向新零售转型，这是新时期药房发展的新模式。
逆境中奋起直追。去年一季度结束，我们门店的业绩很不理想，整个门店气氛非常差。对内我先后带着两个班组人员进行团建，做了一番沟通，气氛有所好转；对外积极拓展业务，在各种条件不成熟的情况下，自己开车去金丽衢地区的大医院送药，基本是随叫随到。我的付出得到了各地区医生的认可，并跟他们建立了良好的合作关系。记得东阳人民医院肿瘤科的一位科室主任，他非常严谨，有次送药，提早了半小时到，他说你做事为什么这么随心所欲，从那以后，再炎热的天气，我都等到准点时间出现在他办公室门口，从来没有迟到或者早到。最终我们的工作得到了他高度的肯定。有时候为了方便患者，直接把药品送到患者家里，为了提高效率，积极与患者沟通，尽量可以一起送。有时一天要送七八个患者，经常忙得一两点钟才吃上饭。没有周末，没有节假日，端午节也在东阳送药，一门心思就为了多做业绩，努力完成任务。
全面提升服务，致力于服务各供应商和医生，承担好做为中间桥梁的角色。供应商只要有需求我是有求必应，医生有疑问我是有问必答。为了方便医生找我，还特意再买一个手机申请卫生网短号，这个小小的举措不仅加强了跟医生的联系，同时问题也得到了及时沟通、解决。这一年大病医保政策不断变化，我就多次跑到市医保局沟通，得到最新的消息和报销流程，并不厌其烦地跟医生和供应商沟通，这样就能及时把医保政策传达到患者，让更多的患者及时受益。医生有不清楚的地方，我就叫医生让病人来找我，我会一一指点，患者少跑路少怨言。之前金华市区外配定点药房有5家，在我的服务下，很多非定点患者也直接在我们店里购买药品。如原先金华中医院的外配定点药房是其他一家药店，由于我的服务和专业能力，得到了医生和医保办主任的认可，在2018年5月打通了中医院和我们药房的对接。到目前为止整个中医院大病药品基本由我们配送。
做好延伸服务，做销售的同时做知名度、做人气。为了提高药房知名度，我们和各个基金会合作，为金丽衢地区的患者提供免费赠药服务。很多大病的药品除了正常购买的药品以外，各个基金会还有提供“买赠”活动，这项服务是免费的，要有专门的执业药师负责这项工作。当时本着不赚钱赚知名度也挺好的心理，我接下了赠药的服务，现在赠药的品种越来越多，与我们合作的基金会也越来越多，如中国妇女发展基金会、中国癌症基金会、中国初级卫生保健基金会等都与我们建立了合作。虽然琐事很多，但是我们除了赢得人气之外，门店的销售业绩和知名度也在提升，赠药受益人群除了金华本地的，还有来自周边各县市，以及丽水、衢州、江山等地。我们的最终目标是：在金丽衢地区不论厂家、患者还是医生，在需要新特药产品的时候，第一个能想到的就是我们尖峰大药房新华药店。
迁址不停业。这一年，新华药店完成了整体搬迁工作，为了有个良好的过渡过程，减少医院搬迁对我们造成的损失，今年上半年公司领导决定新华药店整体搬迁到对面原先自己的店面。为了搬迁工作的顺利完成，提早跟医院、业务员、患者做好沟通工作，得到了大家的认同。同时为了不影响销售业绩，准备搬迁开始，门店全店人员开始加班，至始至终，门店的搬迁不曾关门一天，一边搬家一边销售，店里每个人都忙得直不起腰，但整个门店的气氛非常好，每个人都非常认真努力。
药店要取得良好的业绩除了专业要求外，优质服务是根本，我始终践行这点，同时不断努力。正因如此，这些年新华药店业绩也是蒸蒸日上，我本人也借这个平台得到了很大的提升和无数荣誉。（根据王秀玲在集团公司总结表彰会上的发言整理）
更多资讯
本报讯 近日，大冶尖峰水泥公司因在新冠肺炎疫情防控工作中的突出成绩，获得湖北省工商业联合会、湖北省总商会，黄石市工商业联合会、黄石市商会、黄石市人民政府扶贫开发办公室等相关单位的表彰。 今年以来，面对新冠肺炎疫情，大冶尖峰全面贯彻落实市政府关于做好新冠肺炎疫情防控工作的重要指示和脱贫攻坚决策部署，服从大局，不仅第一时间向大冶市人民政府捐资助力疫情防控，还积极做好企业内部疫情防控、全力抓好复工复产，并认真落实市委市政府关于应对新冠肺炎疫情影响开展“两帮两助”和“三送一稳”工作要求，结对帮扶周边乡村部分未脱贫人口，帮助贫困地区解决农副产品销售问题，为全市决战脱贫攻坚战贡献力量。（杨慧萍 张庆余）
2020
11-12
本报讯 11月3日上午，普洱市委常委、市政府副市长刘海平和相关部门负责人一行到云南尖峰水泥公司调研，就改善普洱市营商环境、企业生产经营过程中遇到的困难等话题，与云南尖峰总经理周纪平、副总经理方旭华进行座谈。 交流中，周纪平汇报了企业今年的生产经营情况，以及新冠肺炎疫情对市场冲击、生产经营过程中遇到的困难等情况。刘海平对云南尖峰复工复产以来做出的努力和取得的成绩给予充分肯定，并表示，良好的营商环境对经济发展、增强企业活力非常重要。普洱各级政府职能部门会不断地优化各项工作、提高办事效率，为企业发展做好服务和保障。刘海平希望云南尖峰作为普洱市重点企业、“标杆企业”，做好先锋模范带头作用，共同推动普洱市营商环境的建设。（起建梅）
2020
11-12
本报讯 11月10日下午，集团公司党委召开扩大会议，学习党的十九届五中全会精神，对认真做好下一步学习宣传贯彻进行安排。 会上，集团公司党委书记、董事长蒋晓萌，和全体党委委员、集团公司经营班子成员、职能部室负责人及部分党员，一起学习了党的十九届五中全会公报，解读全会精神要点。蒋晓萌指出，10月26日至29日在北京召开的中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议，是在全面建成小康社会胜利在望、全面建设社会主义现代化国家新征程即将开启的重要历史时刻召开的一次十分重要的会议；全会审议通过的“十四五”规划《建议》，充分体现了以习近平同志为核心的党中央谋划未来的远见卓识和继往开来的历史担当，深刻指明了今后一个时期我国发展的指导方针、目标任务、战略举措，对于动员和激励全党全国人民继续抓住用好重要战略机遇期，推动全面建设社会主义现代化国家开好局、起好步，具有重大而深远的意义。 针对全会公报提出的目标和部分热点问题，如，如何实现2035年远景目标，“十四五”时期经济社会发展的关键目标，为何着重强调坚持党的全面领导、加强党中央集中统一领导，下一个五年经济发展面临的主要风险和挑战，如何实现科技自立自强、推动创新，如何理解构建双循环的新发展格局等，蒋晓萌引用中央相关部委领导在全会新闻发布会上的解答进行了阐述。 蒋晓萌强调，中国当前发展环境正面临着深刻复杂变化，机遇和挑战都有新的发展变化，全会提出的“十四五”时期经济社会发展的指导思想和原则，“十四五”时期经济社会发展主要目标，都将给我们企业的未来发展带来直接的影响。尖峰各级党组织和全体员工都要认真学习、仔细研读，从中找到工作切入点和努力方向，全力抓好年度工作目标的完成，并做好下一年度的工作准备。 公司驻外企业党组织负责人通过视频会议系统参加了此次学习。（本报记者）
2020
11-12
黔东南州常务副州长周舟寄语黄平尖峰： 全力推进产销正常化 为黄平全面小康立新功
黔东南州常务副州长周舟寄语黄平尖峰：全力推进产销正常化 为黄平全面小康立新功本报讯 10月27日，贵州省黔东南州常务副州长周舟、黄平县县长杨智，以及州、县两级政府相关负责人到贵州黄平尖峰水泥公司进行调研，了解项目建设、生产情况，并希望企业早日发展壮大，推动区域经济发展。黄平尖峰总经理胡红炜等经营班子成员就项目开工建设以来的总体工作做了汇报，并陪同周舟一行到生产线现场参观。在中心控制室，胡红炜向周舟
2020
11-03
金华市副市长张新宇希望尖峰药业： 瞄准前沿科技 加快企业发展
金华市副市长张新宇希望尖峰药业：瞄准前沿科技加快企业发展本报讯 10月16日下午，金华市副市长张新宇一行到尖峰药业年产20亿片固体制剂国际化项目建设现场进行调研。在集团公司副总经理、药业公司总经理黄金龙，药业公司副总经理沈泉的陪同下，张新宇一行参观了正在建设中的制剂一车间，对现场的文明施工、安全规范管理给予肯定。黄金龙向张新宇一行介绍了项目的基本情况。得知尖峰药业引进国际一流生产设备和先进工艺技术，打造高端制剂制造平台，以求实现产业升级的做法，张新宇表示赞赏，并勉励尖峰药业立足国内，瞄准世界前沿科技，加快企业发展步伐，不断提升企业整体的竞争力。（王校生/文 周恒斌/摄）
2020
11-03
2020
11-03
SAF Coolest v1.3.1.2 设置面板 MVXSS-ANRM-XSSQE-ZSQ
无数据提示
Sorry，当前栏目正在更新中，敬请期待!
您可以查看其他栏目或返回 首页
