尽力≠尽心

    曾经听说过这样一个真实的故事：某企业发生设备事故，负责人积极组织人员抢修，没日没夜连轴转了好几天，却受到了集团领导的批评。企业负责人很委屈——接到消息第一时间赶到事故现场处理，两三天没合过眼，做到这个份上，怎么还要挨批评？集团领导却说，发生事故按照应急预案进行处置，尽最大可能挽回损失，你的确是尽力了；但是，为什么会发生这次事故，事故发生前有没有先兆，事故是否能够预防或避免，这些你平时考虑过多少？勤勤恳恳、忘我付出的精神值得肯定，但“尽力工作”并不等于“尽心工作”，做到了恪尽职守，也并不一定就真正担负起了应有的责任。

    这位领导的话令人深思。

    “尽力”和“尽心”，乍一看只有一字之差，但仔细想来，二者又有着很大的不同。“尽力”的人对待工作，大都是领导怎么安排就怎么做，依照指示和计划，不挑肥拣瘦，不打折扣，不出差错。多年来一直被推崇的“老黄牛”精神就是“尽力”的很好注脚：勤劳努力，不求回报，忠诚踏实，等等。应该说，这些都是非常值得大家学习的优良品质，是每一个企业、每一个团队取得成绩的必要条件。而“尽心”的人对待工作，除了在实际行动上的尽力，更重要的是思想上有主动性、创造性、积极性；对安排的事情，不仅按规矩完成，而且科学地、创新地、卓有成效地去完成。很明显，“尽力”和“尽心”，是对待工作的两种不同的态度，甚至可以说是两种不同的境界，当然也会带来不同的工作结果。“尽力”工作的员工，完成的是工作的“量”；“尽心”工作的员工，完成的是工作的“质量”和“效率”。

    俗话说，“苦干加巧干，才会不白干”。“尽力”的人就重在苦干，有时不免陷入蛮干、死干的框框，一味下死力气，用笨办法；“尽心”的人更多的是在巧干，会用心想事、用脑干事，既低头拉车，又抬头看路，把工作热情与求真务实结合起来，尊重客观规律，做事讲求思路、方法、技巧、策略，用改革的思路、创新的办法去破解难题、化解矛盾，这样才能迅速打开工作局面，花较少的力气，取得更好的效果。这样说来，对工作“尽心”的人当然不会吝于“尽力”，而是为了能够更有效地“尽力”，多做事前事，少做无用功，让大家的力气真正用在实处。

    在实际工作中，除了做好既定的工作，我们还经常会遇到之前都没有遇到过的新问题，在这种情况下，只单纯讲“尽力”的人往往会因为已经“尽力而为”却没有成效，认为没有任何办法可以解决问题而选择放弃；而“尽心”的人的选择却是积极开动脑筋，想方设法积极寻求解决之道，争取各方资源来解决问题，不到最后一刻永不言弃，哪怕是最后通过努力没有最终解决问题或困难，但在这个积极探寻的过程中，思路和能力方面也得到了一定的提升，为最终解决问题打下良好的基础。

    “尽心”的人往往也是对自己、对工作高要求的人，他们时时不忘提升，提升自己的工作标准，提升自己的能力水平，能够不断在工作中找到进步的乐趣，从而持续保持高昂的工作激情；而只满足于“尽力”的人，许多时候会将心态停留在一个以完成任务为目标的低级标准，往往会思维固化，安于现状，甚至会固步自封、拒绝改变，这种心态对企业的进一步发展显然是很不利的。

    当今世界正处在急剧变革的时代，企业所处的行业环境、市场环境瞬息万变，创新发展、高质量发展成为企业管理工作的主旋律。在这样的现实情况下，企业所需要的，不仅仅是在行动上“尽力”的员工，更需要的是能在思想上有主动性、创造性、积极性的能“尽心”的员工。因为他们的责任心强、主动性强，不满足于现状，善于发现工作中的问题和漏洞，善于总结经验教训，会主动加强自我学习，善于向他人学习借鉴，善于反思和创新。这样的员工，不会被动地等待，而是会主动争取和创造，是能够带动团队越过激流险滩、实现高效发展的人。

    所以，我们每一个员工，不妨静下心来把自己认认真真“整理”一下，定个位置，设个目标，琢磨一下怎么样配合公司的发展战略，把自己的工作做得更坚实，怎么样抓住机遇重新规划自己在公司的位置和发展路径，认真思考自己的专业技能和职业素养如何进一步提高，以创新的思维、高标准高规格地开展工作，在高质量、高效率做好工作的同时提升个人的成长空间。从“尽力”进一步到“尽心”，不仅是员工的责任和态度，也是为人的境界和胸怀。（鸿  涛）