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勤勤恳恳“跑”市场
发布时间:
2023-07-11
汪文清是大冶尖峰的老员工,2007年12月就进厂了,当时生产线还没正式投产。15年来,他不仅见证了大冶尖峰从新企业到知名企业的成长和发展,自己也逐渐蜕变成一个经验丰富、业绩突出的老营销员。
在大冶尖峰市场营销部,汪文清的工作经历算得上丰富,武汉、黄石、黄冈、阳新、咸宁几个分部都做过。做销售的都知道,换个片区,就意味着营销渠道和客户资源都要重新开始,但他却从来没有怨言,只要公司需要就坚决服从安排,不管在哪个区域都认认真真去做。2022年的湖北水泥市场需求由强走弱,价格跌宕起伏,大冶尖峰每个片区、每个营销员的工作难度都无形中增大了。汪文清负责的大冶、阳新区域袋装市场,一直是大冶尖峰的重要盈利点,工作压力自然更大。但在他的努力下,区域内袋装水泥销量不仅没有萎缩,最终还超额完成了计划任务。
市场下行销量不下降,汪文清究竟有什么秘诀呢?他说,一是加强与经销商、用户和同业的沟通,促进市场稳定;二是及时准确了解市场信息,以便于公司及时掌握市场趋势、迅速做出应对。而要做到这些,他的诀窍只有一个字——跑。
通过“跑”来把握市场。大冶、阳新区域经销尖峰水泥的门店有40家左右,如果没有其他安排,汪文清每家门店每周至少拜访一次。“跑”门店,他不仅是见见面聊聊天,更重要的是了解终端市场的变化,对产品流向进行检查,及时查漏补缺。销售行业常见的串货现象,2022年在他负责的区域市场里一次也没有发生。
通过“跑”来拓展市场。因为2022年湖北市场需求下行,为了稳定销量,汪文清有意识地把工作触角向区域外的空白市场延伸,积极拓展江西修水市场。修水距离大冶尖峰较远,客户对尖峰水泥并不了解。汪文清每次去修水,大都是早上6点多出门,晚上八九点还没到家。在他一次次地“跑”、一遍遍地宣传下,客户逐渐认可了尖峰,不但袋装水泥销量从0增加到每月数百吨,散装水泥也成功进入多家商混站。
通过“跑”来解决问题。汪文清喜欢学习,为弄清楚一个技术参数,或者水泥使用中的特殊要求,经常“跑”到实验室,向负责质量、技术的同事请教,丰富了自己的水泥专业知识,使他在处理客户投诉和质量异疑时能够游刃有余。有一次,用户投诉用尖峰水泥打的路面有起皮起灰现象,汪文清第一时间赶到现场,仔细了解对方使用的各种材料,通过分析发现,因为当地砂石供应紧张,用户施工使用的砂石含泥量高,导致混凝土品质偏低出现起皮起灰。原因找到了,问题也顺利解决,尖峰水泥的声誉得到了有效维护。
市场如战场,“跑”得多不多、快不快、好不好,往往会成为维系客户关系的决定性因素。为了提高自己“跑”的效率,原本不会开车的汪文清在50岁那年,特地报名学车,考出了驾照。这几年,他每年的行车里程都有四五万公里。
在大冶尖峰做销售15年,无论在哪个片区、负责什么业务,汪文清始终把集体利益放在首位,勤勤恳恳地“跑”市场、“跑”客户,日复一日,年复一年。他这种工作态度不仅得到了客户的高度评价,也深深地感染着身边的同事们。(姚洒)
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