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开单处有个“张大妈”

发布时间：

2024-04-11

“张大妈”名叫张洁，是我们云南尖峰的一名老员工。2000年她进入思茅水泥厂，2011年成为云南尖峰的一员，20多年来，她曾当过车间生料配料员、仓库管理员和市场部统计员，现在是市场部开单处的班长。一转眼，她已从二十多岁的小女生变成了快50岁的阿姨。

我们叫张洁“张大妈”，是因为她的“唠叨”。作为市场部的“门面”，开单员的一言一行都代表着企业的形象，需要时刻注意自己的行为举止，接受客户和驾驶员随时随地的监督。她就是一名经得起考验的老员工。她对待工作十年如一日，力求上进，每天面对几十甚至上百个驾驶员，她可以一直心平气和地跟他们交流。因为她的细致和耐心，对开单流程已经很了解的人有时候会觉得她有些“唠唠叨叨”，所以“张大妈”这个称号就在私底下传开了。但大家都清楚，这个“大妈”一点都不糊涂，她对开单流程了如指掌，甚至大家日常开单时遇到的几乎所有问题，她都能给出清晰的解答，任务交到她手里，总会让人感到安心和信任。

云南尖峰投产11年，开单方式从完全手写单据，到电脑打印开单，再到现在客户通过小程序自主下单，工作方式的改变、开票系统的更新，张洁都经历了。每一次更新，她都小心翼翼，甚至有些紧张，生怕因自己操作不够熟练而影响客户提货，正是因为这种战战兢兢的态度，让她把每一次变革更新都“吃”得透透的，不愧为咱们的“老班长”。

在我看来，工作中的张洁是个唠叨的“张大妈”，但在生活中是我们的知心姐姐。我和她已经相处十多年了，一想到她，最先浮现在脑海里的是她面带微笑、步伐轻盈的样子，还有身上那种雪花膏的香味，让人觉得特别亲切。我们在工作中遇到问题和困难时，会找她发发牢骚，她就默默地听，然后像姐姐一样开导我们。她和丈夫结婚二十多年，依旧恩爱如初，出门散步依然会牵着手。她也曾为叛逆的孩子操碎了心，但如今上大学的儿子却是她的骄傲。她在工作之余还种植了一大片咖啡地，除草、施肥、采摘，样样都是一把能手。

张洁既是工作中的好同事、好搭档，也是家庭中的好妻子、好妈妈。她曾三次被评为云南尖峰“优秀员工”，她带领的班组曾被评为“先进班组”，市场营销部连续多年被评为集团公司和云南尖峰的“先进文明部门”都离不开她的辛勤付出。这就是我们开单处的老班长，我们的“张大妈”。（尚永珍）

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