销售公司成立学习小组
发布时间:
2020-08-14
你追我赶 提升技能
销售公司成立学习小组
为了进一步增强团队协作能力,增加企业归属感,提升销售业务技能,学习礼仪形象、销售技巧、企业文化、产品学术等方面知识,销售公司成立了“追赶学习小组”,由省内各县市区域有强烈学习进步意愿的业务人员组成。
3月10日,学习小组正式开课,小组成员一同学习了国际时尚礼仪教育专家周思敏老师的“商务礼仪”精品视频课程,并通过PPT的形式进一步了解了尖峰集团的发展脉络。(药业销售公司)
学员学习体会摘登
通过商务礼仪培训,我们了解到,在人际交往中,不仅要有“礼”,而且还要有“仪”。因此学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身的综合素质非常重要。这次学习到了很多专业知识,对之后开展工作带来了莫大的帮助。(金华办事处徐子菡)
俗话说,没有规矩,不成方圆。通过商务礼仪的学习,我受益匪浅。随着人们日常交际的频繁,在商务、公务、社交等活动中,越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。“商务礼仪”这门课,让我们从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列日常商务交往的细节中,感受到商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导我们去学习,通过教学让我们知道该怎么做,也让我们体会到礼仪的重要性。(台州办事处朱子恺)
以前对于礼仪概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌。经过周老师绘声绘色的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究。不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且在生活中也同样重要。(杭州办事处徐新威)
周思敏老师的礼仪课,结合了很多实际例子,能够让我们更容易去接受她的礼仪观念,理解礼仪的内涵,并让我们重视礼仪。(温州办事处张璐)
今天听了周思敏老师讲的商务礼仪受益颇深,其中有几句话让我印象特别深刻。
只有真感情,才会获得好的人缘。我们在工作中,在与客户的交流中,也要真诚、诚恳,而不能敷衍、随便;只有用真诚的心去对待我们的客户,才会得到客户对我们的信任与支持。
多跟对方做互动,多提问。这条商务礼仪很适合我们做终端销售的。我们在日常客情维护中,就应该学会多做互动,多提问题,通过问问题的方式来更深入地了解客户的情况与需求。
别让细节出卖你,别让习惯毁了你。我们要注重细节,养成良好的习惯,这样在与客户沟通交流时,才能做出得体的行动,讲出得体的语言,从而增进与客户的情感。(金华办事处 邵俊丽)
这一次的学习给我们展示了被大多数人忽视了的最基本的礼仪。礼仪是什么?是日常生活的一种行为,待人处世的一种态度,更是素质涵养的一种体现。
虽然现在都说看一个人不以貌取人,要看心灵,但是与人接触的一开始又有谁能看得到心灵呢?而第一眼的外表,所给人带来的印象要很长时间才可以改变,实验证明3.8秒就可以让他人确定你的第一印象,可以说形象是我们的第一张名片。
无论什么事情,只要懂得礼貌先行,通常可以更容易得到认同。在刚开始聊天的时候应该问什么问题,送礼应该怎么选,吃饭宴请赴宴应该准备什么等,这些都需要我们学习和注意。(杭州办事处 徐周子豪)
通过培训,我深深地感受到礼仪在平时业务中的重要性,譬如递名片时的注意事项,之前自己觉得递名片很简单,但经过老师的讲解,我明白递名片是一个很重要的社交手段和技巧,一定要重视这个小动作,这是取得相互尊重的关键一点。(湖州办事处 谢飞)
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经过前一阶段职业技能等级认定培训讲义资料和题库的编制、整理分类的准备,8月10日,大冶尖峰水泥公司进行了制造部机修班组职业技能等级认定培训。8月12日、18日,药业公司也先后组织了两期药物制剂工职业技能等级认定培训。 本次集团公司等级自主认定对象为水泥生产工、药物制剂工岗位,按国家技能等级标准分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师四个等级。根据员工报名情况分析,由于药物制剂工只有一个工种,而水泥生产工包括了水泥中控员、水泥质检员、水泥熟料煅烧工、水泥制成工、水泥生产巡检工等工种,所以报名人数占比相较水泥生产工要少。报名的员工中,大多数为参加职业技能四级认定。 据初步统计,现在报名职业技能等级自主认定的员工有155人,其中报名药物制剂工的有47名,水泥生产工108名。集团公司人力资源部正在抓紧组织人员对报名等级认定的员工进行资格审核,审核通过后再进入浙江省职业能力一体化平台进行正式报名。各单位根据国家职业技能标准等内容,对参加职业技能等级自主认定的员工开展针对性的培训,培训通过现场授课、网络授课、学习平台题库练习等形式进行。培训结束后,集团公司将组织参加等级认定的员工进行考试、考核,考核通过的将完成等级认定并颁发技能等级证书。 据了解,为了保证职业技能等级认定质量,公司获准自主认定职业技能等级后,集团人力资源部就组织各单位结合企业实际,参照国家职业技能标准和培训大纲等材料,编制各工种的题库,经过分类整理、统一规范、核查校对等工作,目前题库编制已基本完成。待提交上级单位审核通过后,公司将在企业大学平台上导入题库,方便员工备考练习。此次职业技能等级自主认定的题库也将从各个行业的题库中抽取,内容包括职业道德、基础知识、安全环保知识、法律法规知识、职业工种实操等国家职业技能标准中的技能工作要求和基本要求。 此次职业技能等级自主认定的考试、考核暂定于9月中旬进行。
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