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春华秋实话“双溪”

发布时间：

2021-03-22

光阴似箭，岁月如梭，转眼间20年春华秋实。回顾尖峰大药房20年的事业旅程，门店的增加，销售额的增长，专业队伍的壮大……都是大家同心同德，努力奋斗的成果。而我们双溪店，也完成了从普通药店到医保定点药店再到慢病定点药店的升级，同时也获得了多项荣誉：浙江省连锁业星级门店、金华市诚信经营示范单位、尖峰药业先进集体等等。一路走来，每一个足迹都渗透着每一位同事的汗水与艰辛，每一步成长也都伴随着每一位同事的努力与执着。

2020年更是不平凡的一年。新型冠状病毒肺炎疫情席卷而来，各地防控疫情的形势非常严峻，在这场没有硝烟的战争中，前线医务人员、警务人员、志愿者、各方爱心人士奋战在一线。作为基层的药店工作人员，我们也发挥着极其重要的作用。疫情发生后，群众对口罩、酒精、消毒液、清热解毒等药品的需求量暴增，大药房采取多渠道、蹲点守、上门等的方式，千方百计抢货，四处实地寻找货源。而我们店员在物流几乎瘫痪的情况下，所有的员工及其家属开着私家车齐上阵，不分年节，不分昼夜，不是去仓库的路上就是在送货的路上，最大限度满足了人民群众对医药用品的需求。在当时高风险的情况下，门店员工依然坚守在一线，依然奉行“顾客满意”的宗旨。在做好自我防护的同时，热情接待前来购药的顾客，及时记录需求和意见，耐心解答关于疾病的询问，加强宣传疫情防控知识和注意事项。对于处在管控区域以及不方便到店购药的顾客，我们都及时上门服务。作为药监部门的疫情防控重点督查“哨点”的药店，我们每天都严格按照疫情防控要求操作，进店人员登记、测温、亮健康码、引导顾客佩戴好口罩、店堂定时消毒、疫情监测品种进行实名登记，按时上报，为抗击新冠肺炎疫情筑起一道屏障。

受疫情的影响，我们几乎一整年都戴着口罩。口罩遮挡了我们一半的面容，却没有关上“心灵的窗户”。我们通过眼神传递着对生活的美好与希望。我们每天做着最最普通的事情，但是当世界都停下来的时候，我们还在坚持做这件事情，那它就有了不一样的意义。

我们是尖峰集团的重要窗口，秉承了它服务社会、服务大众的精神。20年来，无论是在艰难的时刻，还是普普通通的每一天，在这种精神的指引下，在双溪所有人的不断努力下，我们的前辈与我们为双溪的春华秋实而努力，为双溪今后的不断壮大添砖加瓦，我们也为在这样优秀的集体而感到自豪。

（双溪药店黄晓琳）

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