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真诚才是“必杀技”

发布时间：

2024-10-21

毛丽娅2010年进入尖峰国际贸易公司，做过客服、物流，2016年调到集团公司办公室负责内勤工作，2021年7月，她通过内部招聘，进入了公司人力资源部。

虽然毛丽娅早已取得了经济师职称，但从未接触过人力资源事务，甚至连人力资源的六大模块都不熟悉。刚调入人力资源部的那一年，她化身“拼命三郎”，争分夺秒学习掌握劳动相关法律法规政策、企业内部人力资源相关制度，熟悉办公软件和人力资源系统的操作方法。“好记性不如烂笔头”，她会将学习过程中遇到的重点、难点记在本子上，时不时拿出来翻翻，加深记忆。初入不熟悉的领域，要学习了解的有太多太多，她就这样一点一点学，遇到不懂的问题就请教同事，有时问得太过频繁，她自己都有些不好意思了，好在同事们都很有耐心，不管她问几遍都愿意解答。在熟悉了解各种事务性工作的基础上，她以赛当练，积极参加劳动关系协调员竞赛，在2022年，以第二名的成绩破格拿到劳动关系协调员国家二级（技师）职业技能等级证书，荣获“婺城区技术能手”的称号。

大学生人才招聘是毛丽娅的工作重点之一。那招聘人才靠什么呢？她始终认为，招聘技巧是次要的，真诚才是“必杀技”。面试时，对方提出的问题，她都会一一解答；对方想了解的情况，她都会据实以告。哪怕在工作时间之外，只要应聘者给她发消息，她就会及时回复。“当你用真心去对待别人时，别人也会回以真心。”有的学生会主动推荐同学来面试，还有的学生会在面试或入职后，发来消息感谢她的照顾和关心。

为了给公司招到更多的高素质人才，她尝试了多种招聘途径。在疫情期间，没法参加线下的招聘会，她就搜索学校官网，联系高校各个专业负责就业的辅导员，让其帮忙宣传和推荐。招聘范围也不再局限于周边省市，开始尝试寻找西北偏远地区的优秀学生。2023年，云南大展项目正是需要吸收新鲜“血液”的时候，从年初开始，毛丽娅就在招聘工作上花了大量的精力。由于愿意去云南工作的学生数量较少，她参加了金华市人才市场组织的云南引才活动，去到云南大学、昆明理工大学、云南农业大学招聘。“原地不动”不是她的风格，她更喜欢“主动出击”。只要有学生路过尖峰展位，她就会主动上前交流，介绍尖峰的情况。不仅如此，若是看到形象好气质佳的学生，就算是跨过好几个展位，也要上前跟人交流，询问他的求职意向，从不错过任何一个潜在的人才。

除了招聘工作，毛丽娅还负责人事档案管理。从2023年起，认定过特殊工种工龄员工，需要将历年相关考勤表、工资表等资料找齐才能办理提前退休。这样一来，她的工作量便大大增加了。有些人岗位变动较多，有些人姓名填写不规范，同音字、错别字情况很多，都增加了资料查找难度。她每次查找完资料，手上、身上、口罩上都是厚厚的灰尘，夏天的时候出一身汗，更是直接变成“脏脏包”。虽然辛苦，但是找齐资料后，看着他们激动、开心的神情，她就觉得再辛苦都是值得的。

对于人力资源管理工作，毛丽娅仍保持着高度的热忱。在接下来的工作中，不管是领导、同事，还是应聘者，她还是会真诚以待，把对工作的热情化作前进的能量，继续在岗位上发光发热。（潘依兰）

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