大药房参加知识与关爱技能大奖赛

本报讯  12月5日，尖峰大药房组队参加了由正大天晴药业公司举办的“天晴杯”第四届知识与关爱技能大奖赛浙江区域赛，并在线下选拔赛环节获得“团队二等奖”“最佳服务团队奖”2个奖项。

本次浙江区域赛，包括尖峰大药房在内的8支连锁药店团队参加，各参赛队伍来自温州、台州、杭州、宁波、绍兴等县市。区域选拔赛分线上、线下环节，前期于12月1日—4日开展网络票选“最佳人气团队奖”，12月5日进行线下“知识与关爱技能”比拼竞赛。线下团队奖赛事分风采展示、天晴小剧场（天晴特定病种销售案例演练）、线上测试、团队抢答4个项目，每个项目满分100分，分值占比分别是10%、40%、40%、10%。8支团队成员由1名领队、4名竞赛队员组成，领队参与线下团队奖赛事风采展示和天晴小剧场项目的现场评分。

经过精心准备，尖峰大药房在浙江区域赛线下竞赛环节天晴小剧场项目中以87.5分获得特定病种销售、服务顾客案例演练评比第一名，夺得“最佳服务团队奖”，并以4个项目的最终评比总分80.1的成绩获得“团队二等奖”。

通过本次活动，大药房也看到了自身不足，之后将进一步加强药店药师队伍在销售技能及产品知识方面的培训，提高药师服务质量，强化药师队伍产品专业知识的储备。（郎敏晓）