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说说我们的高经理

  • 分类:新闻报道
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  • 发布时间:2020-11-03 10:41
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说说我们的高经理

经理姓高,名尚达,是我们云南尖峰水泥公司市场营销部主持工作的副经理,也是部门里的老大哥。这个“老”,一是指年龄,他是部门里年纪最大的一位,和年龄最小的相差了三十来岁;二是指资历,自1998年进入云南尖峰的前身接力公司成为第一批营销员,至今已有22年,从没离开过营销岗位,把水泥从六顺这个小山沟卖到了普洱、西双版纳,直到缅甸、老挝。

不管阴晴风雨,只要上班,高经理总是营销部最早到的那个。一进办公室,他做的第一件事就是打开电脑,登录销售系统查看数据,审阅营销员每天的市场汇报,这样就能清晰掌握每个客户的提货信息,甚至整个市场的变化情况,这让他能够及时调整销售策略,每天有的放矢地布置工作。

做销售,只在办公室里呆着当然不行。在我们眼里,高经理就是一张“活地图”,全长约170公里的思澜公路沿线,哪里有新开发规划,哪里有新工地动工,近几年普洱村村通、高速路、铁路等项目的中标人、垫资商甚至具体到客户单位来提货的是谁,几乎没有他不知道的。有同事甚至这样说,思澜公路沿线哪个犄角旮旯有果树,结的果子是酸是甜,高经理都一清二楚,更别说普洱的搅拌站、开发商了。我们的营销员和客户沟通中遇到问题,他总能敏锐地把握到客户的真正用意,然后“对症下药”。

2014年我刚调到市场部的时候,云南尖峰刚投产不久,市场份额有限,客户资源少,许多终端小客户只能勉强写出自己的名字,沟通时常有戒备心理,但只要高经理出马,再难商量的人都会变得“通情达理”。即使是那些来厂里拉货的驾驶员,说起尖峰的“高师”几乎没有人不认识,因为高经理经常会跟驾驶员聊天,从路况、车况、运价、货源到家长里短,话题无所不包,久而久之,他对很多驾驶员的了解就跟家人一样清楚。这些年,我们云南尖峰在滇西南市场的覆盖率、占有率一直在同行中名列前茅,高经理功不可没。

作为部门负责人,高经理对我们的要求十分严格。他要求营销员的手机每天必须24小时开机,只要客户有需要,即使是节假日也必须第一时间做出回应;他对营销员个人着装、卫生都有严格要求,说营销员代表的是公司形象,必须得有股子精气神;他要求开单员上班必须保持微笑,不管什么原因都不得跟客户、驾驶员发生争执,必须耐心对待,自己解决不了的难题及时向领导汇报;他不允许我们的报表数据哪怕有0.01的偏差,如果有数据变动必须能说出原因。他非常重视团队整体能力的提高,要求我们只要不影响工作,就不能放弃任何一个学习的机会,公司组织的各种培训必须全部参加;在网上看见水泥、营销、财务等相关的知识文章,他经常会转发给我们,让大家一起了解和学习;只要抽得出时间,他就带着营销员跑市场,把自己多年来积累的人际交往、客户开发、服务经验,手把手地教给年轻人。当然,在跟客户、驾驶员交流的时候,他也会经常帮我们“说好话”,让他们理解营销员、开单员的不容易。

高经理在工作上是我们的前辈和老师,在生活中又像是一位宽和睿智的兄长,对我们爱护有加。我们部门员工生病住院他都会去慰问,员工家里出了大事难事,他也非常关心。那年我儿子出生,他是除了我家人以外第一个来探望的;前年一位同事的家人病逝,他听说后也第一时间前去慰问。不管是出差,还是休假旅游,他总不会忘记带点特产回来跟我们分享。如果遇到什么闹心的事跟他说了,他常常三两句话就能让我们茅塞顿开,找到最好的解决办法。或许是因为多年的职业习惯,他对社会上各类信息的变化特别敏感,知道好多五花八门的事情。比如哪里的房子性价比高,哪位医生擅长治哪类病症,哪里卖的东西更实惠耐用,哪个角落里能找到最地道的小吃,哪条路能最快到达目的地,乃至手机上那些千奇百怪的APP的功能,他都比我们这些小字辈清楚。

不过,虽然高经理见得多,懂的也多,但他的生活却过得很简单。他很注重形象,穿着打扮总是整洁得体,却又难得买新衣服,我们跟他相处久了,远远看见衣服就能认出他。他宿舍里的衣柜是结婚时候买的,现在还在用呢。因为工作关系,他经常会有应酬,但食堂里的大锅饭还是吃得很香,每次都吃得干干净净。

我们的高经理,就是这样一个人。(尚永珍)

 

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