大药房举办联合营销培训会

本报讯  5月7日下午，尖峰大药房邀请了义和创世（杭州）企业管理咨询公司董事长、第一药店管理学院荣誉讲师温益博，为大药房业务骨干和青年员工深度剖析了联合营销的精髓。

温老师围绕联合营销的两个宗旨——疗效、销售额，通过经典案例赏析，让员工掌握三种不同顾客的接待技术，从而提升成交率和顾客舒适度；掌握关联公式，从而清晰如何针对不同病症设计关联品种；掌握关联原则与话术，清晰如何将关联品种介绍给顾客，从而提高关联成功率；掌握衡量联合营销的量化指标——关联度，并导入关联度考核系统以引导门店积极执行；掌握静态关联“七五技术”，引导顾客自我关联，同时配合店员推荐；掌握三大跟踪术，提升顾客舒适感、依赖度，从而提升回头率。温老师将联合营销与人生哲理有机地融合在一起，将会场气氛一次又一次地推向高潮。

多年来，大药房一直注重员工专业技能的培训，目前总部及直营门店共有执业药师46人，占职工总人数的32%。本次培训旨在进一步打造一支心系尖峰，敢于担当的药学服务“铁军”队伍。员工纷纷表示本次培训让人受益匪浅，将在工作中举一反三，以提升疗效为第一工作目标，为顾客的健康保驾护航。（卢灯翠）