怎么抓牢内部管理的“牛鼻子”？

以新理念、新思维贯穿管理全过程

公司召开绩效考核经验交流会

本报讯  绩效考核是企业强化内部管理的一大关键点，如何抓牢这个“牛鼻子”，使之更好地发挥应有的作用？11月16日，集团公司召开了一次专题经验交流会，就这一主题分享经验、提出要求。

交流会由集团公司副总经理项崇平主持，集团职能部室和下属各单位负责人、相关管理人员参加会议。大冶尖峰、药业金西厂、国际贸易公司、电缆公司作为企业代表，分别介绍了本单位绩效管理的经验。由于各单位性质和所处行业不同，内部管理也有不同的侧重点，反映在绩效考核上，也有着不同的管理方法和形式。

在经验分享之后，集团公司总经理虞建红从发挥员工潜力等方面，分析阐述了绩效考核和激励机制在企业管理中的重要性。他说，人是企业最宝贵的资源，每个人都具备着极大的开发潜力，符合人性、最能激发员工潜力的制度才是最好的。好的激励机制，应该充分激发组织成员的活力和激情，给组织增加无限的创造力，既能解决员工的需求痛点，又能提升组织的竞争力。要真正发挥员工的积极性，企业应该为员工创造舒适的工作环境，建立公平、公正的评价体系，提供能不断创造价值的成长空间和成就感，让每位员工的每一份贡献都能及时得到肯定和回报。

虞建红说，管理的提升、技术的进步永无止境，作为实业型企业，要通过生产经营责任的分解，明确考核评价标准，建立沟通、互动机制，让员工真正参与到组织的管理改进中来，参与到现场的技术攻关上来，使企业在单位投入、单位时间内创造最大的价值，这也正是建立绩效考核和激励体系的最终目的。他要求各单位在构建绩效考核和激励体系时，充分借鉴“阿米巴”经营哲学，用精细化管理理念，以正向激励为主导，建立具有尖峰特色的激励考核体系。激励考核指标要有科学性、先进性、可行性；坚持公开性、同一性、对等性、及时性、开放性的原则；标准要求的制定要科学，激励方式与幅度要可行；激励考核标准指标要与承担的责任相当。要根据工作难度，对成本、质量的影响幅度，管理资产的价值高低，以及各种风险的安全系数来综合评定责任大小。根据各企业实际情况的不同，绩效考核模式可以分为以目标管理为中心的目标管理责任制激励考核、以实现利润为中心的经营管理责任制激励考核、以成本核算为中心的经济责任制激励考核、以工序技术与消耗指标（或工序成本）为中心的经济责任制激励考核、以销售业绩为中心的营销责任制激励考核、以单个项目为主体的项目管理责任制激励考核、以行为规范为中心的通用责任制激励考核等形式。关键绩效指标（KPI）的设定，必须符合企业的战略方向和经营目标（特别是市场目标）；因企业类型、业务类型、发展阶段和条件、环境的不同，对绩效指标的改善与提升也有不同的要求；要通过组织相关人员集中研讨等途径来设定绩效指标，并与具体执行者进行深入沟通、基本达成共识后再确定；要综合历史最优指标、上一周期平均指标、标杆单位的先进指标、理论应达到的指标和人员、技术、环境条件等因素而定。考核奖励的设定，既要有表扬、培训、晋级、晋升等精神奖励，也要有相应的物质奖励。

虞建红特别要求，各下属企业都要设立“光荣榜”，每个月对业绩表现突出的员工个人和考核单位予以公布表扬。

集团公司董事长蒋晓萌在交流会总结发言中说，任何一个企业、任何一个企业家都是时代的产物，如果不去持续地武装自己，再好的业绩也只能是一时一事。一个好的企业，要有很好的方向感，每个部门、每个单元主体都有明确的目标，员工要有成就感和社会责任感，还要赢得社会公众的认同感。对于尖峰而言，走过60年到今天，今年又取得历史最好业绩，但未来的风险也在不断加大，如果管理上放任自流，工作绩效和企业的资源获取能力就会下降。所以，抓成本、抓绩效、抓业绩是企业管理永恒的主题。

针对绩效考核，蒋晓萌要求各级管理者做到“三明确”，即：一要明确绩效考核的考评条件，要有明确的考评指标、完整的信息、权威的考评机构；二要明确考评的原则，实事求是，突出重点，奖优罚劣；三要明确考评的目的，要有利于增强组织活动的活力。他要求与会人员将交流会上的经验和观念带回去，充分消化吸收，切实改进绩效考评工作。（记者  傅亦武）