药业销售人员参加销售精英业绩提升培训

本报讯  为提升销售人员的业务能力，打造一支业务过硬、服务优良、工作高效的销售队伍，6月23日、24日，药业销售公司组织终端销售和部分代理销售人员参加了金华基业常兴企业管理咨询公司举办的销售精英业绩提升魔鬼训练营行动落地操作班。

此次培训由基业常兴行动落地课程导师、知名实战管理改善专家朱永水老师主讲，他围绕业务人员的自我修炼和销售能力实战操作两大模块，深入浅出地讲解了销售人员的自我修炼、商务礼仪与商务行为、客户分析研究、顾问式销售的运用、大客户开发与管理等内容，并与大家分享了自己工作中的好方法和技巧。培训中，朱永水老师还组织参训人员结合案例与工作实际，进行了分组讨论，并针对工作中的问题进行探讨和交流。

培训结束后，参加培训的员工纷纷表示受益匪浅，要将培训所学的方法，技巧运用到自己的工作中，让销售公司的销售业绩步步提高。（夏冬华）

学员培训体会摘登

短短两天的学习，我感触颇深，重新回味了“销售”这两个字所蕴含的无限魅力。所谓活到老学到老，销售就是我们最好的老师，我从事销售这么多年，感触最深的就是心态。良好的心态是成功的一半，心态有学习的心态、责任的心态、成就的心态、竞争的心态、谦虚的心态和感恩的心态，如果一个人不摆正心态，做任何事情都是徒劳。有人说态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运，归根结底还是态度决定命运。（台州办  李超）

做一件事情并不难，难的是坚持不懈地做一件事。平时在我们拜访客户，尤其是陌生不熟悉的客户时，经常被拒之门外，常常无言以对，以至于下次都不敢再去拜访，放弃自己的开发甚至上量的工作。失败不要紧，最重要的是“归零”。每个人的人生，都会经历成功与失败、顺境与逆境。顺境时，把自己适时“归零”，可以戒骄戒躁，不把成功和顺境当“包袱”背起来；逆境时，固然会失去很多，但能够在失去时勇于“归零”，才能重新面对自己，从头开始。每天都有一个“归零”心态，持之以恒的做一件事，就肯定能把事情做好。

借口，是拖延的温床，是自我放纵的开始。第一次因为疏忽或别的原因没有及时解决问题时，以借口逃脱了自我惩罚，那么久而久之，在同样的事情上，也自然养成寻找借口的习惯，形成恶性循环。永远不给自己机会找借口，只有让自己没有退路，没有选择，让心灵时刻承载着巨大的压力去拼搏，去奋斗，置于死地而后生，只有这样，我们内心深处的潜能才会最大限度地发挥出来。（嘉兴办  方设涛）

作为一个业务人员，最重要的是读懂客户的心，客户在想什么，客户的眼神是什么意思。通过这次培训让我了解了业务人员的自我修炼，要把控自己的心态，做到不骄不躁，不卑不亢，要永远站在客户的角度为客户多考虑，只有跟客户在一条战线，客户才会真真切切地相信你，把你当成自己人。（河南办  蒋素建）

培训让我了解销售必须坚守诚信的原则，做人做事服务客户都要做到极致，不光要有能力，还要有热情。销售说简单也简单，说难也难，还是需要我们耐心和真诚地投入。假如要说服客户，就要去认真聆听他们的话，分析出他们潜在的需求，通过语言沟通表达不同的意思，达到自己的目的。（台州办  朱子恺）

在我们日常工作的时候，遇见困难或者麻烦的时候，总是会抱怨这个抱怨那个，有时候会质疑自己甚至去质疑公司、质疑公司的产品。但这次培训中的一个小课程，让我明白工作中我们要拥有“爱”。爱自己，爱公司，爱产品，包括要爱我们的客户。对自己要有自信心，好好对待工作，不抱怨不埋怨。（温州办  张璐）

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳地对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会、消费者、经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。（温州办  周永强）

我觉的销售人员要养成一种“想赢，敢赢”的性格，只有你争强好胜，不达目的不罢休，你才能抗过困难、挫折，填满到达目的前的一个个坑。我也要以此勉励自己，做销售就得欲望强烈，不停地满足自己的欲望，用欲望抵抗寒冬和饥饿，为了这个赢你得放弃面子，降低底线，但不能犯法，或违法道德；还有放弃安逸，如果事情需要，你得压下贪玩的念头。达成了一个欲望，及时奖励自己，再去完成下一个欲望。（宁波办  梁凌志）

如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行，而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟课程中传达的精神力量，持续以一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人事，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐。（宁波办  施富珍）